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业：客户您好，我是**，您XX年在我这里购买了保险。我想明天过来看您，您看上午还是下午方便？ 客：最近比较忙，改天吧。 业：您看，现在我们公司老总要求业务员对所有客户进行回访。为此，还专门对客户开展了...
查看详细内容附件9角色扮演观察表.doc 角色扮演训练步骤.doc 1. 讲述训练目的及对学员的好处。 2. 训练师或熟悉所演练技巧者示范。 3. 请学员提出在示范中所观察之重点，并以书面写出将扮演角...
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**机构全员开展模压训练，7月智慧星活动率达成27.8%，居系统第3。9月，通过对模压内容、形式改进，模压训练层层升级！**机构2013年借助TOP1000的主管轮训，新人大练兵，开展金裕“模压式培训”，有效推动...
查看详细内容首先真诚地感谢您及您的家人对**的信任与支持，为了能更好地为广大客户提供优质服务，本公司在全市范围内对2年内办理过理赔业务的客户进行抽样调查，希望得到您的大力支持与配合。我们将占用您宝贵的3分钟时间，请您完成以下...
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假如有两个人在卖西瓜，一个卖瓜的在大声地吆喝：“喂，快来买西瓜啊，我的西瓜不甜不要钱，买回去之后不甜你可以退给我。”同样的一个人，他在卖西瓜的时候把西瓜切开，然后切一片给你尝一下，然后告诉你尝尝看甜不甜，甜了你再...
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这样，手机就在我们身边，方便客户随时可以拿起手机帮我转介绍2.讲保障利益时做转介绍提醒核对完信息，我就开始给客户讲解保险合同首页一般是客户信息，下面是保障的利益我会让客户自己核对一下身份证号，核对孩子的出生日期或者被保险...
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3、直接面访首推：短信原因：没有面见的紧张感，零压力。能在第一时间告诉所有的亲朋好友，我的个人信息及公司动态信息。我的第一单在刚入司取得工号的当天，我面向我所有亲朋好友毫不犹豫发放了告知短信。我已加入中国人寿，通过专业的...
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交际圈窄全职妈妈：两点一线列名单发现80%是家长我的思考我的孩子性格外向，善于交往。为何不把我的劣势变成优势，以孩子媒介，开拓孩子家长呢？那怎么开拓呢？受孩子一句话的启发孩子说：今天跟一位小朋友玩得特别好，下次还 想跟他...
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C 客户聚会D 企业培训E 高端客户理财培训F 日常服务人性化的关怀16VIP客户的重点维护经常要拜访，增进感情时常要问候，礼物赠送节日要祝福，中秋月饼企业需培训，支持发展客户是朋友，相知相助17品牌服务系统的效果客户主...
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家庭保单的开拓（1）使业务员拜访一次、产能倍增。（2）每个人交费都不高，减轻客户和业务员的压力。（3）在潜移默化中提高业务员的销售能力和销售业绩。 运用“1+6客户模式”，要求每个业务员锁定6个家庭保单，作为影响力中心来...
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给影响力中心惊喜用心解读客户的心理，提供被关怀、被尊重、受照顾的感觉，良好的倾听者，做一个对客户有帮助的人“女强人”的故事成为影响力中心生活中的朋友影响力一句话的能量超出我们能量的几倍， 让影响力中心成为我的“发烧友”批...
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10我的高效公式转介绍是我突破客户层面的有效方法！11我的高效公式有效的转介绍带来客户层面的突破！12我的高效公式客户层面的突破带来万元件的突破！最终达成百万标保！13客户群定位年缴费能力2-5万元的客户量是实现百万标保...
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凸显诚信品质避免犹豫期退保传递保险信息了解即可产生信任直面保单关键问题，进一步获得信赖讲解保单正本第18页 √ 讲解重疾明细 √ 介绍定点医院讲解完毕顺势提醒：您看您身边有没有这样的朋友也需要这样的保险呢？要点提示： √...
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常见的转介绍方法定向转介绍同质转介绍向上转介绍保单回执转介绍……乔?吉拉德250定律：每一个客户后面都隐藏着250个客户！亲情、友情、爱情转介绍 10提出封闭性问题(1/2) ——在过去的20年，您是否一直住在这里，从来...
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社保报销费用由两种——自付、自负和自费统称为：社保内和社保外社保内的药费可以报销（自付、自负）社保外的药费不能报销（自费）所以说，社保只是“保而不包”不疼不痒社保不可能把我们所有的医疗费用全部包了社保能帮我们解决什么问题...
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关键动作一：以理赔为机遇，获取客户信任我经常到农村给客户办理全家福意外卡单，我的客户发生意外住院，期间我主动帮忙照顾，后来又及时给客户办理了理赔，客户体验深刻。客户主动宣传：杨光娣这个人不错，今后大家买保险都找她。所以全...
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四访的内容目的通过前三次的接触与了解，发现客户的需求点以及保险缺口。通过第四次拜访，可以给客户送达量身打造的计划书或者将客户邀约到答谢会，让客户了解保险的意义与功用以及对他的帮助，从而认可保险； 实现客户的二次开发。操作...
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第一，提高员工素养，学会与客户沟通提升服务意识；第二，开展客户活动，增加客户体验。我建议，每个月给员工培训一次，每个月看一本书。我们公司每个季度都有培训，我们可以帮你做。客户活动，我们也能提供场地，帮助策划。4.第一次见...
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先让团队成员对案例的整个流程进行点评然后新人做业务员，主管做客户，将分享内容做实战演练演练后先肯定鼓励，增强新人信心，再指出不足陪同拜访新人入司第一周，带新人展业，让其观摩随缘拜访的全过程事后请新人谈观摩感受将流程分解到...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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