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用数据说话有收入的主顾开拓模式介绍有收入的主顾开拓推动体系下阶段目标5+2的要求直接拉升人均件数产养活动人均件数超过5件以上产养活动率保证个险活动率的稳定综拓业务推动让个人综拓收入和总收入水涨船高7综拓为队伍带来了收入的...
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何筛选录音（1/2）筛选录音的时间5-15分钟选谁、为什么确定对象切忌盲目选择如何筛选录音（2/2）选择录音的类型新介绍、回访后续跟进的频率周一关注主要问题是否改进周三关注次要问题是否改进课程大纲录音分析方法ü如何筛选录...
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什么是线上监听线上监听的意义 线上监听的方法课程大纲线上监听的定义（1/3）组长需要对坐席各类工作状态和话务异常情况进行密切的监控，需要通过有目的性的监听无监听就是一个键线上监听的定义（3/3）请问自己我每天有多长时间在...
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团队成长规律（1/5）政策保护新组长、新坐席、新团队资源倾斜团队成长规律（2/5）留存业绩补充淘汰扩张团队成长规律（3/5）把新人培养成老人把老人培养成中坚把中坚培养成精英团队成长规律（4/5）团队成长规律（5/5）新人...
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目标保费目标达成率及人员流失率流失率=（月末人数-月初人数）/月初人数绩效管理的方向（1/2）你所知道的管理方法和工具使用技巧和效果绩效管理的方向（2/2）管制度管技能管情绪课程大纲组长绩效管理的目的和意义组长绩效管理的...
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低沉，对事情的处理可能过于冷漠消极。在社交活动中，你不善于发挥自己的个性，没有足够的自信心，办起事来，犹豫不决。情绪测试答案（3/4）41-49分你的情绪有些问题。你的情绪极不稳定，常常感到郁闷，日常的烦恼很多，总是把自...
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产能举绩率同比增幅部门排名……团队目标如何设定目标——团队全年目标：全年旅游半年目标：公司半年游季度目标：转正、考核、晋升月目标：收入周目标：3单………适当的目标通过努力是可以达成的，过高或过低都无法起到激励作用坐席目标...
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早会类型制式化的：组长主持特色化的组员轮流主持意想不到的惊喜（包括请外组优秀组员来分享）随机化的调换组长主持，外请优秀人士培训早会管理方法早会日志电销常用早会（1/4）录音分析——优秀录音，结合目前心态、方法、业绩较好的...
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了在彼此关系中一方期望另一方付出的内容和得到的成就文化支持文化团队文化的种类——权力文化心理契约是以心理上的疏远为基础。从管理者的角度看，契约是“我做决策，你按要求去执行”,下级也能够提建议，但只有在管理者允许时才可以这...
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为什么要当组长不想打电话了想管人想提升自己的职业地位不想被现在的组长管了领导或上级的吩咐想多赚钱销售已经达到高峰了，无法超越或滑坡学习新知识职业规划第一步课程大纲为什么要当组长期望做一个什么样的组长组长的角色扮演每个角色...
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声音训练之发声声音训练之气息声音训练之语速声音训练之语气语调声音训练之声音情感声音训练之重音声音训练之句读停顿声音训练之情绪之声表达训练之思维练电销的灵魂表达训练之表达之我见表达训练之电销礼仪表达训练之提问表达训练之赞...
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理性训练（1/2）题目我最拿手的××的制作过程要求步骤清晰，层次分明，过程完整多使用连词第一、第二、第三首先、其次（然后）、再次、最后接下来、可见、总而言之、虽然……但是、宁愿……也不条理性训练（2/2）操作要点选题谨慎...
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电销礼仪的构成拨打前准备心理准备（仪表、坐姿、心态）工具准备（桌面、笔记本、笔）线上礼仪用语线后礼仪拨打前准备（1/2）心理准备仪容仪表衣着整洁，尽量正式切勿邋遢妆容姿势坐姿端正，调整呼吸心态准备积极、正面拨打前准备（2...
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么要说服需求是潜在的存在距离感课程大纲ü 说服的心态建设说人先说已用心说服建立同理心正视结果说服的技巧建设专业功底扎实解除反对意见阐述证据充分课堂练习。
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或用文字把思想感情表示出来，表达一个人的观点。表达的目的说服别人相信某些论点劝服别人采取某个行动通告某个信息起到娱乐作用表达的方式有声表达说、唱、读以及其它艺术表现形式无声表达文字语言肢体语言表达的重要性增进了解传递思想...
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甄嬛去路边买煎饼果子。甄嬛：阿姨，这碎碎的一抹青翠，好似乱坠了丫头的眼，平摊于日下，甚是沁人心脾。提神醒脑可是极好的！若忍心炙烤煎熬，蔫萎而焦灼，岂不是辜负了？
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1．关于人生观，我的内心其实是：A．希望能够有尽量多的人生体验，所以会有非常多样化的想法。B．在小心合理的基础上，谨慎地确定自己的目标，一旦确定会坚定不移地去做。C．更加注重的是取得一切有可能的成就。D．宁愿剔除风险而享...
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概念封闭式问题指事先设计好备选答案，受访者问题的回答被限制在备选答案中，即他们主要是从备选答案中挑选自己认同的答案。目的在销售过程中占据主导地位，引导客户往自己想要的答案靠近，达到肯定自己的目的。
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