现场管理的常用技巧现场管理的操作要领听看说做对坐席每日工作量的管理，保证坐席每日活动符合职级对应的工作标准。技能辅导销售话术销售流程异议处理录音分析流程跟进主要是对坐席每天的过程量、技能技巧辅导等进行追踪，看是否有所改善。激励面谈组长对座席进行一对一的辅导，鼓励与奖励的综合激励。回访稳单回访稳单的目的是为了跟进客户，了解单子稳不稳，提高实收率，树立组长专业形象。营造氛围营造氛围的必要性团队协作，快乐学习，快乐出单，营造良好工作环境。研讨我们在遇到以下情形时会用什么样的方法来处理？吸烟时间过长 频繁去卫生间（或卫生间使用时间过长）常与邻近座席分享上通电话结语组长走起来，业绩动起来！