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学习理赔知识做好保险，保险理赔“保险拒赔”——国内保险永恒的话题。无论是车险还是意外险、寿险，保险公司屡屡拒赔，让投资者渐渐丧失信心。那么，我们该如何让客户避免保险公司拒赔呢？ 拒赔付问题：未按期缴纳保险费，案例：刚出院...
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在售的产品，那么我们自然应该是清楚的；但如果是曾经销售而目前系统里已经没有的产品，就需要我们自行阅读条款进行学习。备注：7信息梳理的意义，家庭背景信息包括哪些？家庭住址，家庭成员信息，亲缘关系，保险关系（投被保人，受益人...
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当月缴费好处多——服务制胜赢得客户，对客户的好处：养成客户当月缴费的习惯可以使保险保障得以顺利延续，失效单有一部分是因为客户习惯于宽末期缴费，最终却因为一些不确定的因素导致保单失效，进而影响到保单整体的利益。二、当月缴费...
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标准服务行为，视频欣赏：Hi 你好吗？研讨发表，视频中业务员所做的老客户服务：一、做的好有哪几点？二、我的不足之处？三、我该如何改变？目前服务中的误区，功利性没有签单可能性的客户，就不去服务，去客户家，也是带着签单的目的...
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单检规比喻成身体检查、不重视保单检规带来的损失)来讲明保单检规的重要性，让客户感觉到我的用心，三次邀约还不成功，告诉客户已经把保单检规表整理出来：“我已经把保单检规整理出来，也发现了一些小问题，关系到您的利益。“用像朋友...
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几年甚至几十年之后再进行领取。很多人会错过甚至忘记了提取的时间，保单整理可以帮你更清楚什么时候领钱，不要错过领钱的最佳时期。什么情况下可以拿到理赔？理赔的金额是多少？理赔需要哪些资料？理赔是我们购买保单最重要的一个环节，...
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描述你进行准客户开拓的过程，张大姐，我跟您说，我是用不同的方式接近不同的人，一般，我会先发一个信息介绍我自己，并告诉她我的工作概况；然后，打电话给她，询问是否可以面谈，具体能否见面就完全取决于她了，您觉得可以吗？您的介绍...
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发现客户需求，感知资料备注：课程重点；20分钟，我们一般习惯收集的是客户的事实资料，往往忽略了感知资料，而需求其实客户的感知资料来确定的，备注：4从事实资料，初步推断客户的保险缺口，家庭、收入情况、教育程度，对投资的偏好...
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我举个例子给各位听。我在**的时候有一一个朋友40岁,我台湾的朋友，台湾朋友他到**来,我了解他那时候我在**,他来找我,以 前是我的客户，也是我的朋友，他知道现在大陆喝咖啡的人越来越多，所以他就来开咖啡厅。他是不懂咖啡...
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服务体系之客户经营篇，营养丰富，锅底清淡，适合 想吃火锅又不能吃辣的人群，维生素，尤其是维C较多，维 C有助于对人体的消化及减缓 皮肤衰老，同时满足吃辣与不吃辣的人、 番茄内富含人体所需的多种重咸与清淡口味或达到荤素 同...
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特别是给老年人买更贵，一般预算下都难买到比较高的保额，所以老年人的重疾险可以考虑换成防癌险，或者直接不要。所以，买医疗险，最主要的是买百万医疗险，小额医疗险可要可不要。备注：18到这里，我们对家人保险配置方案能进一步完善...
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两全保险同时具有保障和储蓄功能。在其他条件相同的情况下，两全保险储蓄功能比终身寿险更为突出。由于两全保险同时包含身故给付和生存给付，在其他条件相同的情况下，两全保险费率相对定期寿险和终身寿险都要高。两全保险的身故保障功能...
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有还钱，于是富贵起诉到法院，要求二丫连带承担债务。?案例4-全职太太的职业风险资产传承的解决方案及风险，您确定大家能找到您全部额财产么？那些放在别人名下的呢？您确认未来中国一定不会征收遗产税？您知道谁可以获得您的财产，您...
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需要公司的产品以外还需要什么服务呢？老客户得到这些服务有什么好处吗？能够解决公司的短期问题，长期问题？我们提供的服务在效果、时间、价值、效率等是否能够“恰倒好处”？我们如何让客户接受我们的服务，以免我们剃头挑子一头热。我...
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并能透过分析，做到预知预判，达到全面把握客户动态。二、巧用客户日志通过微信、电话等通讯方式和客户进行联系、沟通。这项工作需要坚持，不能刚开始热，过段时间就逐渐忘了，不要有了新客户就忘了老客户。函，如感谢信。信函最好是本人...
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（是的……但是……）客户：保险都是骗人的…客户经理：杨先生，其实在我进入保险公司之前，也曾听人说过这样的话，但是当我进入保险公司之后，才真正地了解什么是保险。保险公司都是依照《保险法》经银保监会批准成立的。现在国家政府也...
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保障来讲并不充足。您现在是…岁，人生的旅程会有很长，但过程中的风险我们大家都无法准确预测，不过我相信*先生未来的收入会随着您的经验和学问一起增加，但到您60岁退休的时候，您的收入也可能会大幅减少，甚至为零。其实我们辛辛苦...
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平时有时间去吗？目前的状况是你这辈子最理想的工作/生活状态吗？平时能有多少时间可以陪伴家人和孩子？你的朋友多吗？感觉现在的生活圈子是丰富多彩的吗？我们常说不忘初心，还记得你当初的梦想是什么吗?你的梦想或愿望靠目前的工作能...
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服务是一种帮助、是一种照顾、是一种贡献。服务是由服务人员与顾客间的一种活动,活动的主体是服务人员,客体是顾客,服务是通过人际关系而实现的,这就是说没有服务人员与顾客之间的交往就无所为服务了。服务是一种态度,是一种想把事情...
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第一件事：月头举绩，私下采访组员两个问题：1.如果你是出单主管的组员，你会感觉如何？2.你希望你的主管像谁一样？身为主管，必须有作为主管的紧迫感和危机感，每月月头举绩，以身作则，确保每月5日前开单，带动组员进入工作状态，...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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