5R笔记法学习如何记笔记9页.ppt

做学习笔记很重要俗话说：好脑瓜不如乱笔头。人的记性再好，也没有烂笔头把东西记下记得牢。因此，记好学习笔记很重要。我借此机会上网搜来5R笔记法加上自己心得与大家共同学习。5R学习法简介5R笔记法，又叫做康乃笔记法，是用产生...

保险公司人管岗工作流程汇报20页.ppt

注意点：*对于需要留任的人员或者其他特殊情况需要打报告晋升、维持的，请各职场第一时间上报情况说明（理由要充分）。*主管如因病假申请免考核，请在考核季最后一个月的20号前报送住院证明。入司、解约及其他入司流程入司流程及注意...

2015年分公司VI管理办法宣导材料新华版22页.ppt

感，归属感，加强企业凝聚力，对外可以树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。为规范和统一公司品牌传播与管理，提升公司品牌知名度和美誉度，提升以服务和...

2015中国高净值人群医养白皮书解读12页.ppt

XX 用自己的钱看病，贵而且享受不到好的医疗条件；通过保险看病，可以享受全球范围内的高端医疗，并且费用保险报销。用自己的钱养老，可能要面临诸多不确定性；通过保险养老，不管以后企业成败都能保障养老的条件与品质。XX 用自己...

2015年3月中国宏观经济百图134页.ppt

中国2015年2月份外汇占款增加422.14亿美元，2015年2月份贸易顺差606.19亿美元，2月份实际利用外资金额85.6亿美元，热钱流出622.97亿元。数据来源:Wind资讯返回根目录热钱流入与A股市盈率2月份上...

2014年中国保险业发展的区域性差异分析26页.ppt

大部分地区保险密度与深度同比增速较快 值得注意的是，保险密度高的省份，保险深度却不一定很高。以江西和天津为例，江西和天津2014年的GDP均为1.57万亿元，江西的保险密度（881.44元/人）比天津的保险密度（2094...

2015年3月行业图库保险篇85页.ppt

各公司保费收入（寿险）数据来源:Wind资讯各公司保费收入（寿险）数据来源:Wind资讯2015年前2月，中国人寿、平安人寿、新华保险、中国人保寿险以及太平寿险位列各寿险公司总保费收入排名前列；增速方面，和谐健康以401...

2015年3月宏观经济百图国际篇68页.ppt

美联储基准利率与美元3个月LIBOR利率 美联储继续维持0-0.25%的目标利率不变，2015年3月份3个月期美元伦敦银行同业拆息(Libor)小幅攀升，3月23日升至0.2668%。数据来源:Wind资讯TED利差 2...

2015中国最具活力保险城市综合排名50强10页.ppt

2015中国最具活力保险城市 （综合排名50强）本排行榜针对各个城市（包括全部直辖市、省会城市、计划单列市和2014年GDP超过1500亿元的地级市），从2014年的保费规模、保费规模增长率、保险密度、保险深度等衡量保险...

客服工作沟通新单续期会办单10页.ppt

第二部分第三部分第四部分第一章第二章第三章Contents Page目录页第四章万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究万一网 保险资料下载 门户网站 新单环节一、号码录入准确性人工录入错误；提供空、错号；长期...

客服部部门经理工作总结及下周工作计划10页.ppt

承保: 件数327件，规保209.11万元，标保191.47万元； 犹撤：件数9件，规保5.29万元，标保4.67万元； 有效：件数318件，规保203.82万元，标保186.8万元.2、回执分析：5月份回执除张店有两份...

如何处理客户抱怨课件21页.ppt

一、抱怨是“金”吗？二、慧眼识“怨”三、化抱怨为保单课程大纲抱怨的定义（辞海）： 心中怀有不满， 责怪数说别人不对。一、抱怨是“金”吗？二、慧眼识“怨”三、化抱怨为保单课程大纲“就领这么点教育金，你觉得能够用吗？”“分红...

2015一季度中支客户服务中心工作情况汇报60页.ppt

3.1大力推进标准化建设工作2015年是市公司的标建年，客服中心从服务标准、价值提升、绩效管理等方面提出了8项标准化建设的目标，将各项目标落到实处。运营保障标准进行常态监控1.全年每家柜面客户平均排队时间不超过15分钟、...

客服部创新服务提高能力出效益创价值15页.ppt

大服务----全员行动起来，丰富服务内容，创新服务手段，健全服务机制的大服务理念。服务-2.0“大服务”的认识从服务到大服务服务服务性质的行业、公司、部门、个人服务的对象：客户、销售渠道、销售伙伴服务1.0-好的态度、...

中国人寿两类保险服务群体服务体系介绍22页.ppt

6、短信提醒服务为了方便客户掌握自已保单的各项信息，公司开通了共41项短信通知，包括客户生日祝贺、续期缴费提醒、业务员离司提醒、借款到期提醒、满期金给付提醒、失效提醒、转账是否成功等 。由公司95519电话服务中心提供。...

保险诉讼案件的处理与沟通及案例分析64页.ppt

销售服务岗分享服务观9页.ppt

一、要对话，不要说话二、先自渡，后渡人三、要过程，更要结果一、要对话，不要说话。销售伙伴关注什么，需要什么；部门同事配合什么，支援什么；其他渠道要学什么，能帮什么；二、先自渡，后渡人。先利己还是先利他？出发点和目的地的关...

九十双飞方案柜面回访客服E服务推广13页.ppt

活动时间：2015年9月-10月活动对象：1 、在活动期间按照**保险公司累计折算保费初次达到VIP金卡1、在活动期间按照**保险公司累计折算保费 初次达到VIP、在活动期间按照**保险公司累计折算保费初次达到 VIP金...

银行保险保险规划师队伍建设汇报17页.ppt

本月队伍建设分析（二）存在不足市公司保险规划师板块因人手不够，缺少对基层单位的现场督导工作；常态持续化追踪工作缺少制度保障；平台运作细节做的不够精致，效果没有达到预期；业务、队伍没能做好齐头并进的发展12目 录2工作规划...

银保营业部经理角色定位72页.ppt

渠道的有效管理首先取决于渠道信息建立的是否及时、全面和准确。信息内容包括很多内容例如： 1、合作渠道各级管理人员或关键人的个人信息。 2、渠道各项业务政策的趋向。 3、机构及人员的变动（**分行案例）。 4、资产质量、...