6、短信提醒服务
为了方便客户掌握自已保单的各项信息，公司开通了共41项短信通知，包括客户生日祝贺、续期缴费提醒、业务员离司提醒、借款到期提醒、满期金给付提醒、失效提醒、转账是否成功等 。
由公司95519电话服务中心提供。
7、协助客户进行理赔
A、 提供报案365天24小时报案服务（95519）。
B、 理赔快速：1000元以下不需调查案件，三天内结案赔付 。
C、 缩短资料收集时间—公司服务网点遍布全县14个镇乡，客户可以就近将理赔资料交至服务网点或营销员代为递交。
D、 短信通知：赔案受理后，公司在立案、结案、赔案进展情况公司95519会短信提醒 。
由营销员协助和公司柜面提供。
8、协助客户办理保单借款
客户以保单作为抵押从公司获得部分资金，方便客户临时资金周转，也不影响客户保险保障。
由营销员协助客户到公司办理。
9、其它特殊服务
如果您是VIP客户，您还能享受到：? ?
如果您到公司柜面办理保险业务，可以直接到VIP绿色通道或服务专区，我们有客户服务人员为您提供专属服务。
钻石卡及金卡客户免费体检（2012年三台一位钻石级客户在华西医院免费体检，8位金卡级别客户在绵阳市人民医院免费体检）。

10、车险服务
承保快速—20分钟拿到保险合同，
理赔快速周到---提供365天24小时的事故报案查勘服务、远程视频定损系统（定损员远程视频定损，提高了理赔时效）、异地出险全国通赔（一万元以下的非人伤事故，定损员现场收集资料）
10、车险服务
理赔时限：
   凡保险责任明确、手续提交齐全的赔案，我公司在下述时限内赔付：
   人民币3万元以下（含3万元）的赔案，在1个工作日内赔付。
   人民币3万元以上5万元以下（含5万元）的赔案，在3个工作日内赔付。
  人民币5万元以上的赔案，在7个工作日内赔付。
 
10、车险服务
涉及人伤的理赔时限：
    在交强险限额内的财产损失、人伤医疗费用，手续提交齐全后，在3个工作内赔付。
    涉及死亡和残疾的案件，7个工作日赔付。
 对于保险责任明确、无争议；事故总损失在3000元以内；出险类型限于单方或双方事故，且不涉及人伤或财产损失；能够现场收齐两证（驾驶证及行驶证）的保险事故可进入简易赔案流程。核损、理算、核赔、结案均为系统自动处理， 查勘定损环节后，直接进行支付，提高实效。

10、车险服务
小额人伤赔案的处理
   涉及人伤的小额赔案，技案人员在参与交警主持并与客户协商时，1000元费用以内可现场一次性处理。
人伤医疗服务
    我司与全市绝大部分县级以上医院建立了良好的合作关系，其中绵阳地区70家合作医院，可提供伤亡人员救治跟踪服务，在车辆保险事故中的受伤人员，到我公司协作医院就医，享受医疗费用的优惠。

**财险客户提供免费换胎、送油、拖车等救急服务

紧急送油
免费服务，不限次数（限93#）费用客户自理
车辆泵电
免费服务，不限次数
紧急换胎
免费服务，不限次数（客户提供备胎）
现场修理
30分钟内现场小修服务，零部件更换的费用
客户自理全年不限次数
范围说明：绕城高速以内（隧道、高速、车辆不能行使除外）
车险专项服务
(银卡客户FYP2888元以下1--5项）
**财险客户提供免费紧急拖车、吊车清障、住宿安排等救急服务

紧急拖车
中国大陆范围内（除港澳台），单程100公里以内的
免费拖车服务，全年不限次数。
吊车清障
中国大陆范围内（除港澳台）吊车清障服务，
每次承担300元人民币的吊车费，全年不限次数。
运返修好车辆
修理时间超过72小时，且客户已不在维修地点，则提供运返修
好的车辆服务，每次承担上限150元人民币的运输费用。
住宿安排服务
因汽车抛锚需要长时间维修而引起的住宿安排服务，若客户车辆
修理在24小时以上，承担客户及车上乘客的住宿安排服务，每人
每晚住宿费用标准500元人民币，最多可安排两晚的住宿。
范围说明：绕城高速以内（隧道、高速、车辆不能行使除外）
车险专项服务
(银卡客户FYP2888元以上6--10项）

**财险客户提供免费继续行程、运送行李等救急服务

继续行程服务
因汽车抛锚需要长时间维修而引起的继续行程服务，
若客户车辆修理时间在48小时以上，
承担客户及车上乘客继续行程服务：
            50千米以内可乘做出租车
            50-500千米以内的可乘坐火车
            500千米以上可乘坐飞机经济舱
每次服务上限为1500元/人
运送行李
不超过20公斤/人

范围说明：绕城高速以内（隧道、高速、车辆不能行使除外）
车险专项服务
(银卡客户FYP2888元以上6--10项）
齐心协力共创最佳服务
为给客户提供近距离和较完善的服务，现面向每个社区招聘三名保险服务工作人员，也诚请今天参会的朋友，在你身边有符合如下条件的人员给我们推荐下：
1、年龄25—45周岁，性别不限。
2、身体健康，做事勤奋踏实，无恶习。
3、善于学习，文化程度高中或以上均可。
待遇：见习期1000—2200元，根据期间的表现发放。