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伊百年有位客户已经投保了三年了，每年春节他都会去看望客户全家。2007年春节，伊百年照例去客户家拜访时，发现家里只有73岁的老母亲和小保姆，其他人都去海南度假了。而且，老太太已患严重感冒多日，加上保姆做饭口味不合适，老太...
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服务专员：您好，请问是刘先生吗？我是XX保险公司的寿险服务专员卢姗，刘先生您现在说话方便吗？刘先生：是我，可是我没有打算买保险呀。服务专员：是这样的，刘先生，我主要是想跟您约个时间，谈谈我们从国外引进的家庭财务保障计划，...
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服务专员在电话中确认对方是自己要找的客户后，介绍了自己和公司，并取得了说话的机会。但是无论服务专员采取哪种方式，对方都以没时间或不在为由拒绝，在这种情况下，服务专员只好以“没关系，如果您不在，我就留张名片给您吧”收尾，这...
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服务专员：我可以理解陈小姐的想法。老实讲，许多客户在未了解保险之前，都是没有兴趣的，但购买保险并非有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需要。除了这个原因之外，您还有其他原因吗？服务专员：我非常理解您，您的工作确实很忙，...
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情景1中服务专员没有说明为何打电话过来，也没有解释自己的工作对准客户有何好处。准客户根本不会在意保险公司成立多久，或是否曾经听说过这个公司。一位专业的服务专员在打电话给客户之前，一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先...
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端正对陌生拜访的态度，1、陌生拜访为了积累准主顾数量，2、陌生拜访为了锻炼销售技能，3、陌生拜访成交的概率相对比较低，4、陌生拜访成交的周期相对比较长，5、陌生拜访不是唯一可以产生业绩和收入的途径，6、陌生拜访可能是最困...
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针对不同的客户使用不同的转介绍方法。根据特别熟悉的客户、借助影响力中心和客户资源中心、以及企业高层领导的不同特质，使用不同的方法，成功地实现转介绍，获取源源不断的客户群，剩下的就是不断的拜访工作。不同类型的客户，有不同的...
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促成失败的原因，从业务员本身分析为什么会促成失败？对寿险营销事业的意义缺乏正确的认识；害怕失败；缺乏观察判断能力；没有掌握促成的技巧、方法。促成失败的原因，从客户分析为什么会促成失败？经济确实有困难；习惯拒绝；没有察觉需...
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吃范美食团，冠名举办“**杯”广场舞大赛，建立舞友交流群，时刻保持联系，定期组织参与各村舞蹈交流活动，帮忙团购舞蹈用品，热心联系商演，跟进经营活动，客户源源不断，收获：入司3人，收取24.4万保费，广场舞交流平台，节日健...
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每位客户都有巨大的潜力，我可以从哪些方面加强团队安行宝/银发安康产品培训/通关/分享/总结？我可否提出/改进针对安行宝/银发安康的团队激励方案？平均1位安行宝客户，给自己购买金佑人生保障计划，保费4000元，佣金x元，给...
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任何一方都应该是赢家，所以，在销售的沟通过程中，至少应该双赢。只对客户有好处，对销售人员有好处，公司一点好处都没有，这种事不会长久；只对客户、销售人员、公司有好处，对社会国家没好处，也不会太长久。赢方越多，销售行为就越持...
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对客户：1.未能购买稳赢一号的客户是一次财富积累的机会，2.投资方式灵活，3.贷款比例高、现价高，资金运用灵活。对代理人：1.起步低，客户群体更广。2.推出时机好：客户资金回笼易促成。3.可附加卓越医疗更能吸引高端客户。...
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客户保险相关的信息（1/2），企业的状况，行业的性质、特点，企业的规模、组织结构，人员结构，企业的盈利水平、工资收入水平，企业的发展前景、市场影响力，客户保险相关的信息（2/2），保险需求，现行福利制度，参加社保情况，过...
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不感兴趣，客户对你的话一点都不感兴趣，不想提问，只是偶尔提些问题,最后面谈草草收场，客户甚至没有留下进一步联系的方式，问题出在哪里呢?不想再会，分析客户性格【第一章 分析客户重要性】要了解客户的性格：销售人员和客户的沟通...
查看详细内容监听重点：为了提升TSR话术技巧，TL在监听时必须记录每一位TSR在话术上的优缺点，以便在下一次的PRP中，明确指出TSR表现优异的地方，以及有待改善的部分，尤其是新人前一个月，面临熟悉电销系统及业绩要求的双重压力，是非...
查看详细内容请组员一同拨出第一通电话，观察组员上线中的声音表情，状态是否良好。跟听一、二通在线对话，确认组员话术是否需要提醒。提醒组员的坐姿、提振精神，适时给予组员鼓励和指正。当天跟听对象需事前安排，早上以跟听一位组员为主。随时查看...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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