骗人的东西不可能从西方骗到东方长骗不衰,不可能让一个国家发文件促进骗子行业的发展,不可能让一个发生风险的人获得几十倍甚至上百倍的赔偿。强化认同——保单检视步骤2:电话约访,确定见面提醒时间,确认客户不爽约,告知拜访事项流程、时间请客户准备保单,确保准确检视——电约简单、直接、高效、——体现自己认真严谨的专业形象强化认同——保单检视步骤3:灵魂三问,了解保险观念买的什么?-判断保险观念、客户性格,跟谁买的?-识别竞争,调整预期为什么买?-判断购买动机、加保可能预约下次见面,提交正式检视报告强化认同——保单检视,步骤4:递送检视表,赢得认同部分客户主动询问,是否有好产品:告知可以先提供保障分析、理念沟通,客户未主动询问,运用一个提问:“您需要更深一步的建议吗?”不功利的心态,进一步赢得客户信任强化认同——保单检视。
步骤5:强化认同转介绍你觉得这份保单整理对你有帮助吗?你身边有很多朋友买过保险吧,是不是会和你有一样的情况?你是否愿意介绍我认识提供一份服务给他们?再次确认对我,对转介绍的认同,强化认同——保单检视,整理保单检视电子版转发客户微信,易查询,便于沟通建立客户专属文件夹,定期整理,联络沟通,提供服务,赢得客户认同。强化认同——保单检视步骤1:强化认同保险、认同我详细讲解合同,让客户清晰了解所购买保险产品运用提问,了解客户选择我的原因并获得客户的认同强化认同——保单递送,请问您身边的代理人多吗?请问有多少?为什么您会在茫茫人海当中选择我,而没有选择其他人呢?除了这些还有吗?有没有哪个环节特别触动你的?
层层递进,让客户加深认同感,转介绍成功的秘诀:转介绍名单获取“两步曲”步骤2:异议处理,再次强化“认同”步骤1:描述名单来源,引导思路操作流程与关键点解析您过生日时,哪些家人、朋友、同事会给您惊喜有没有特别想和哥们/闺蜜来一趟说走就走的旅行,这些哥们/闺蜜是不是就可以介绍给我认识呢?您身边有刚结婚或刚生小孩、准备生小孩的朋友吗?现在有房贷或者责任特别重大的朋友呢?在生病的时候极有可能和您借钱的朋友呢?——情景感带入式引导客户步骤1:描述名单来源,引导思路获取转介绍名单——引导来源怕打扰朋友刚刚您也说我非常优秀,在整个面谈过程中,我有没有打扰到您的地方?那为什么您认为会给您朋友带来打扰呢?即使您给了我联系方式,我也不会主动联系他们的,因为您跟他们确认同意后我再去联系,效率会更高。
步骤2:异议处理,再强化“认同”获取转介绍名单——异议处理利他思维对比“得”“失”,强化认同转介绍获取转介绍名单——异议处理,推荐的几种方式,当场电话推介邀请转介准客户聚会微信三人群——借力使力不费力介绍人推荐获得见面机会操作流程与关键点解析——强化认同,请您回顾下自己买这份保险的初衷是什么?有和朋友讲过吗?你可不可以向朋友们讲一下你购买保险的初衷,也像刚才一样夸我一下——取得客户承诺即可,不给客户压力介绍人推荐获得见面机会——训练介绍人如何推荐,次日电话回访,确认准客户意向询问客户是否打过电话——提醒请客户当下帮忙确认,您方不方便现在就确认下。
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