现在的我
  工作有点儿忙
  做事有点儿急
  遇事有点儿被动
  处处也想争取主动
  节假日基本交公
怎么办？
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组训讲师的个人成长
 人 际 关 系
 口 才 表 达
 形 象 塑 造

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组训讲师的工作成长
 肯 定 自 己
 深 思 熟 虑
 先 苦 后 甜
 面 对 现 实
 热 爱 工 作
 终 身 学 习
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知道

做到

做好

≠
≠
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问题(一)
       如果您是营销员或营销主管，您会期待单位的组训讲师在哪些方面给您最多的协助？
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问题(二)
       身为一名组训讲师，您曾经在哪些方面、做过哪些事情协助您的营销员及营销主管？

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     身为一名组训讲师，您认为自己应该扮演什么角色？
问题(三)
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问题(四)
                   做为一名组训讲师，当您在各方面的工作进展不顺利或事情的结果不如您所预期时，您应该怎么办？
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业务伙伴的心声······
     请告诉我一个非常明确的、如何去做的可行方法来增加我的业绩。              
~培训
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     当我表现不好时，请了解我的真正原因。请不要给我冷言冷语或不闻不问，更不要妄加判断。              
业务伙伴的心声······
~沟通
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      请激发我的工作热忱并创造让我积极参与的空间，不要只是指责我、批评我。             
业务伙伴的心声······
~激励
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     请协助我养成定期做计划及总结的习惯。
业务伙伴的心声······
~监督
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      请监督我的活动，而非我本身。             
业务伙伴的心声······
~监督
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      请不要把管理的焦点只集中在成果，因为成果只反映出我的活动量和行销技巧。
      请协助我建立一套有效的行销系统及良好的行销习惯。          
~评估
业务伙伴的心声······
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     在做业务推动时，请不要只把焦点集中在完成多少保费上。请告诉我应作多少拜访、成交多少件数及可以获得多少收入。             
业务伙伴的心声······
~推动
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     请仔细计划和准备每一次的会议，不要浪费我的时间。             
业务伙伴的心声······
~会报
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     请指导我如何将我的业务计划落实到每日的工作中。             
业务伙伴的心声······
~辅导
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     请明确、有效地指导我如何提升我的客户层次，以及销售更多符合客户需求的保单。             
业务伙伴的心声······
~辅导
43
     请告诉我如何将每一天的工作安排得更好、更有效率。             
业务伙伴的心声······
~辅导
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    想要成为受人欢迎的组训讲师，首先，您必须学习成为一个······
优秀的老师、心理谘商人员和调停者
善于管理时间、排定优先顺序、设立目标的人
善于建立制度、掌握工作流程、监督运作的人
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1、终端的问题，是领导的问题
2、看不出问题，是问题
3、重复出问题，是作风的问题
4、不善于解决问题，是素质的问题    
~~海尔集团总裁  张瑞敏
管理者的四个观念
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第三篇
迈向成功之路

组训讲师人员的自我要求
合格的标准——好风评
    做人：急公好义，善良热忱，不谓烦劳，受人欢迎。
    做事：专精内行，迅速确实，冷静周延，条理分明。
    品行：身心健全，诚实公正，心胸开阔，积极乐观。
    能力：亲和力，教化力，企化力，推行力，影响力。
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十二则值得注意的言行小节
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随时保持精神抖擞，仪容整齐，好风度
公正公平,一视同仁，勿令人有偏心之观感
勿与某部某几个人特别亲近，令人有搞小圈圈的坏形象
藏得住苦,表现喜悦，要报喜不报忧,忧虑之事冷静没法突破解决
要有数字观念，牢记公司及单位内的重要数字
与同仁亲和而不轻浮
酒勿过量，宴席中言行不失态
大忌：勿有非份男女之情
不要赌博，借贷纠葛,无财色纠纷、私生活、感情生活愈单纯愈好
不可与部经理、组长涉足不良嗜好（如打牌、吃花酒）
留人情面，勿使人当场下不了台，以免结怨树敌
上班勿活动，与人约会都要守时，不迟到要提早到
组训讲师的幕僚地位：
一是辅助性质而非权力机构；
二是事务性质而非实质性质；
三是调剂而非管辖；
四是参赞而非决定。
守 则：
   默——默默耕耘，多做少说。
   顺——顺乎主管，随缘而喜。
   隐——退居幕后，功成不居。
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* 使上司感到受尊重
* 表现忠诚，处处为他设想
* 表现由衷的感激
* 鼓励同仁体谅上司的立场
* 尽力提高上司的威信
* 协助上司尽量为他分劳
* 勤奋工作，作好份内工作
* 谦逊，勿逞能
* 了解上司的个性并诚心诚意表示关切
* 时常表现自信、信人的风度
* 培养听话的能耐，诚恳接受上司的意见，如果有困难或不同意见，
   要适当委婉说明
* 恪守团体纪律，安分守己，而又和谐幽默，与人合作且能自动自发
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如何获得上司的信任？
*组训人员是经理的化身
*组训人员是连接经理与同仁的桥梁
*忠于公司、忠于职务、忠于主管     “三忠”
*大公无私作同仁的楷模
*热心工作、任劳任怨、积极主动、全天候工作
*全力奉献以助人为乐
*关心同仁的生活情形—适可而止的关怀，帮助提升业务
*不怨工作多，从工作中获取经验
*能做好新人辅导工作
*讲课生动有内容、有准备
*能够多赞美别人，鼓舞士气
*要会说、会做、会写——三项齐备
*要会组织、会教育培训、会管理、会鼓舞士气
*有向困难挑战的勇气
*做单位中的“甘草”
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外勤主管心目中的
优秀组训讲师
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保险理财基础
产品销售基础
话术整合基础
各种形式流程策划
主持主讲人基本功
会前会中会后训练
各种形式小交会运作两会合一产说会运作
顾问系统运作技巧
  忠诚——心目中有上司的存在
   肯干——安分守己，尽力而为
   谦逊——不功高震主
   感谢——适当表示谢意
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2015，你们伴随公司共同成长！