当代寿险营销的从业者,必须有三种思维模式才能成功:首先要有正确的就业者思维。
其次是创业者思维。第三是企业家思维。什么是,企业家思维,很多人对保险销售的认识仅仅是自由,不用坐班,这样是很难成功的。有的甚至连最基本的职业心态都没有,如果是一份工作,起码要按时上下班,要完成领导交代的工作吧?寿险行业是相对自由,没人给我们安排工作内容,没有规定的下班时间,都要自己安排,我想这是和传统行业最大的不同:寿险行业的自由是自己安排工作强度和收入高低,自由安排生活和工作时间。真正自由的前提一定是高度自律。正因为行业的特殊性,如果不本着创业的心态全身心投入,自己想办法克服种种困难,很难在行业长期留存。
很多人觉得要注册公司,投入本金,招募雇员才叫创业,而不需要投入本金的创业就容易被忽略。其实我们和公司是合伙人,我们招募的人员符合公司要求,公司提供有责底薪和福利,我们负责训练技术专业,利用公司平台做大自己的生意一样是创业。只有自律才能有每日的工作计划,才能有完成计划的恒心。其次是创业者思维。很多人用自由的心态来从事需要创业精神的行业:寿险事业,是错配。
所以很多没有想明白的人就流失了。第三是企业家思维。在海外见到很多优秀的保险从业者,都将保险企业化经营,甚至发展为家族企业,传承几代人。行业发展到现在,仅有创业者思维,把自己经营好已经不够了,必须升级到企业家思维,不但经营好自己,还要经营好团队,一个人战斗只是打工,帮助一群人创业就是企业家了。在香港见识过祖孙三代经营保险历时100年,已经成为家族企业,发展稳定,未来可期,比传统行业更能基业长青。
现在很多从业人员,还处于推销阶段,只具备基本的服务和初级的金融知识,已经不适合市场了。现在的市场,具有很多需要保险功能的高净值客户,但他们遇到的却是仅具备初级专业和服务的业务人员。所以谁更能快速提升专业和提供有价值的精准服务,谁就能占领市场,而且这个市场是前所未有的巨大市场。商业谈判的对等性非常重要。如果在2022年还不能用商业思维来看待我们所从事的保险事业,在思维上、战略上就已经输了。企业家思维应该植入每位从业者的意识里,只要具备这样的思维,就能看到很多商机。
这里的商机并不是狭隘的某个客户能购买多少钱的保单,而是放眼未来,能够建立怎样的商业合作。提升留存,关键在人才筛选在疫情的笼罩下,行业进入变革期,人力流失严重。
主要是那些流失人员无法跟上时代的发展,无法适应当下的社会,就面临淘汰,或者转型升级。以前的人海战术,简单粗暴的推销阶段已成为过去式,不专业的销售人员也不适合未来的市场。不只是保险业,其他行业也异常艰难,裁员减薪比比皆是,中小企业主创业失败,一下回到解放前的也大有人在。
保险业的人才流失不是公司裁员,而是不能终身学习的伙伴对于现在市场的“错配”造成“被离职”。各家寿险公司对于专业人才都求贤若渴,积极吸纳,这和其他行业不同。说明未来寿险行业市场前景非常乐观,只不过不再把定位放在低端市场。疫情后一定关注轻资产创业,不是大而广,而是小而美更能顺应市场需求。以前的入行门槛太低,大进大出必定对客户、对行业造成负面影响。现在其他领域的优秀人才看到了保险业的机会,纷纷转行,比如中小企业主、外企白领、医药代表、高端导游、IT行业的销售人员。如果他们调节好服务心态,高度认同保险理念,在这个行业将大展拳脚。
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