五次用心服务拜访，入职八个月客户开拓与职级晋升全面开花！数据展示--孤儿单服务，2021年200  125 20注：有郊县及外地客户。我眼中的孤儿单服务，刚入职时孤儿单服务就是打催缴电话，客户交费就算完成告诉老客户现在服务人员是自己，让客户有事找自己不愿面访客户，不清楚如何进行服务，如何开口，孤儿单服务不仅是催缴，更是专员的宝贵资源不仅要给老客户服务，更要将最新的服务、产品介绍给客户主管陪同，先看主管如何讲，再慢慢自己开始讲，只有不断的面访客户，才能产生信任，才能成交，我的孤儿单加保案例，在公司有两份保险，分别是臻逸重疾和融合家庭。客户职业为医生，是河南省人民医院的影像科主任，客户妻子是一名老师，两份保险均为人情单，有两个女儿，大女儿有保险。经营期间：2月-6月拜访次数。

5次成交保单：六月签单三年交5万** 升B我的孤儿单加保案例--第一次拜访，面访内容：客户的臻逸重疾保单2月份应交，到期未交费，通过电话约访，上门进行拜访。和主管先去医院面见了客户，客户逻辑性及保险意识较强；后来，推荐说去和客户妻子谈，最后说是因为疫情原因，导致工资缓发，等工资发了就存。客户主动说买了好几种保险，光记得有，不知道管什么用，主动提出给客户做保单整理，收集客户保单信息。关键动作：主动提出保单整理，为下次拜访做准备。催收保费  上门面见我的孤儿单加保案例--第二次拜访面访内容：利用公司下发的保单年检卡，给客户进行了保单整理，经过分析客户保单，按照家庭成员身份进行整理，在每一页备注，填写建议，方便客户清晰的查看自己的保障缺口。在主管陪同下，给客户妻子逐一讲解保单的情况。客户妻子对已有的保单不认可，主管协助安抚，解决异议。未完整查看年检卡。

保单整理  需求突破，建议增加百万医疗、子女教育金我的孤儿单加保案例--第三次拜访面访内容：公司开展融合重投工作，专门找到续期内勤，申请将该客户的重投单分到自己名下。借助融和重投，跟随主管再次上门拜访。客户妻子不愿重投，客户返回家后，当场决定重新投保融和保单。后继续讲解未讲完的保单年检卡，客户看到子女教育金后，主动提问如何加保，如何交费，如何领取。随后，主动讲解** 升B及简单领取规划。客户妻子是教师，较为谨慎，说要计划书，要看写在合同上的数字。键动作：挖掘到客户需求，及时切入产品。融和重投  导入产品我的孤儿单加保案例--第四次拜访，面访内容：自己做好计划书后，约不到客户。最后融和保单出现影像问题，借助处理影像问题进行上门拜访。处理完后掏出计划书，准备了5万3年交和3万五年交两个计划，因为自己对客户的意愿不是很了解，所以推荐了5万三年交。

随后进行了签单操作，但客户暂时没钱，没有扣款，说明天再转。临走时，客户随口说，就不能多交点？自己心里感觉计划做少了。关键动作：准备多个计划书，不要拖，现场录单。处理影像  现场录单，我的孤儿单加保案例--第五次拜访面访内容：为了及时收单，第二天跟随主管，再次去医院拜访客户 ，客户说钱在另一个卡上，今天忙，明天再转。主管随之为客户讲解康无忧服务，五师共管，康养无忧；客户身为医生，知晓康养的重要性，对此感兴趣，借助康无忧服务，最终客户回家后扣款成功。