传统专家型销售的弊病1.对“专家”要求极高2.不满足客户需求:长发飘飘的39岁的李美,是名直肠癌患者,她说一些医生简直不是“家长式”,而是“独裁式”。因为肿瘤部位距离肛门只有四到五公分,手术牵扯到是否保肛的问题,她希望找到最适合的治疗方案。她挂了一位全国知名的肿瘤医院大拿,给出的方案是直接手术但不能保肛,没有任何商量的余地,几分钟的门诊时间全听他介绍癌症治疗的“金标准”。 没有人向她解释这个病,在一个又一个十字路口,“百度”成了她唯一可信赖的“伴侣”。共同决策营销和专家营销的巨大区别医患共同决策是在个体的医疗实践中考虑患者偏好的一种决策模式。
医患共同决策基于医患双方均为“专家”的理念,医生作为医学专家提供医学专业意见,而患者作为了解自身个体需要、偏好的专家,双方在先来做一个风险问诊吧。我这里有一张健康风险问诊表,是由一个上过央视报道的全科医生设计出来的,他在医院里工作多年,对我们健康出现问题以CHOP方案(环磷酰胺,多柔比星,长春新碱,强的松)为目前治疗非霍奇金淋巴瘤较为理想的一线治疗方案。CHOP四种药物总费用:一个疗程约800-2000元。全部甲类报销,报销后可能自费200-500元。好药真的那么神奇?看病不等于活命,看病人人享有,活命会分档次在医院里,看病和活命是完全不同的两件事情。能看病不一定能活命,因为在医院里针对同一种病,有很多不同档次的治疗方案。
比如淋巴瘤:500块钱的治疗方案 活下来的机会是40%10万的治疗方案 活下来的机会是80%如果10万的治疗方案失败了还有一个280万的治疗方案可以让这失败的人再有79%的机会可以活下来。就是说同样的一个病500块=40%活的机会;10万=80%活下来的机会;280万=96%活下来的机会。你想要多少机会活下去?提供关于健康风险的选项和利弊信息名词解释1:住院押金:中国医院实施的是先交钱后看病的制度,住院押金是我们面临的第一个钱的风险点,如果拿不出住院押金,我们根本没有机会得到治疗。万一风险出现,您的实力可以快速的拿出多少现金作为押金交给医院?治病费用:一些常见的、不大的类似于猫爪狗咬、感冒发烧、胃炎肺炎等不适。
或者稍严重一些但完全不会危急到生命的情况,这些用医保指定目录内的药物、在医保指定的医院、使用医保指定的治疗方法可以治愈的病的花费。名词解释2拖命费用:病情严重且危急生命的,一般花费总额大于医保支付封顶线、或者必须使用医保目录外药物、使用医保指定治疗方法外的治疗方案的重要的是使用以上治疗方法病情只能缓解不能治愈,缠绵病榻,费用不断增加看不到希望,只能勉强活着,处于这样的情况下我们需要的是高额的拖命费用。搏命费用:我们的命被暂时拖住,但是仍然处于巨大的风险之中,比如使用了人工心肺,但是我们仍然被困在医院,仍然随时可能有风险。如何才能快速摆脱生死的威胁,让我们离开医院治愈回家?这个时候我们就需要使用最顶级的药物、设备和治疗,也许很多是医院里没有的、还没有上市的、甚至是超自然的或者民间流传的各种方法,总之,全力以赴不受任何限制的去追求最大的机会是摆脱生死危机的唯一方法。
所以这时我们就需要一大笔不受任何限制的可以随便去花的现金才能实现搏命的目标名词解释3:康复费用:很多疾病即使活下来也会造成身体的残疾,比如半身不遂、瘫痪、耳聋、失明等,等,如果能够有好的康复治疗,很多人还是有机会从新开始生活。
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