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女性客户经营技巧客户群体保险话题27页.pptx

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这是我一个客户,得了急性肠胃炎,肠道穿孔,今天住院了,需要动手术,让我过去协助办理理赔。所以说身体是革命的 本钱,平时还需要多加注意。这位客户比我还要小几岁呢,本来还约了下周一起吃 饭聊聊理财产品呢。我今天晚上先去看看她,看看病情如何,是否需要其他帮助。”备注:19此方法对个人演技要求较高,需要反复演练,切勿适得其反。此方法对当事人的心理素质有所考验。有时这些“电话”就是我们真实生活的缩影, 只是我们较集中地展现在了客户面前并,所以并不影响我们真诚待人。此方法一般用于关系太熟悉,反倒不太好开口谈生意的熟人。此方法可根据客户性格和可能购买的产品设计电话切入的内容。销售注意事项备注:20创造与客户家人接触互动的机会。

借助他们的力量向客户切入保险。对象:针对能无障碍接触到其家人朋友,但又不太好意思说保险的客户。要点:让客户及家人感觉你热爱生活、孝顺、阳光、拉近客户周围的力量和你站在同一 阵营。在与客户交往过程中,不仅用心服务客户,还会服务客户的父母。比如在旅游时,给客 户拍照片,事后将照片送到客户家里,自然地透露自己在销售保险,通过父母向客户切入保 险。二、影响亲密人法备注:21邀约逻辑示范“王姐,最近有个综艺节目叫《我是演说家》,您看过吗?我记得有一期的题目,叫《你养我长大 我陪你变老》,非常打动我,当时我就有个念头,每年一定要陪父母 出去旅游一次。我父母年纪都比较大了,今年我打算带他们去厦门旅游,感受一下鼓 浪屿的阳光沙滩。”“王姐您有空也记得多陪陪父母哦,也可以带着他们外出旅游,如果您愿意我们 可以一起去。

行程攻略我可以来安排,老年人在一起还有个伴儿,人多也热闹,您觉 得呢。”备注:22三、影响力中心分享法在举办活动时,引导过往成交过的客户进行分享,影响周围的人购买保险。购买保险让我更安心:“一份保险,一份保障,建议大家还是要多配置,这每天东奔 西跑的,需要保险为我们保驾护航。”业务员的服务让我满意:“这家公司的业务员不仅业务能力强,服务也非常到位,让 我安心、放心、舒心。”新华是家具有实力的公司:“他们公司的产品、服务、理赔真的很不错,不愧是大公司,我觉得他还真是有眼光。”备注:23如何确定影响力中心:选择高保费客户经营。

当她对我的称呼从X总—名字—兄弟(姐妹)时,便可以确认她已经成为我的影响力中心。影响力中心经营原则:女性比男性更需要赞美和肯定,而且非常愿意成人之美,  记得每次转介绍成功之后要对老客户表示感谢,赞美她帮助一个家庭获得了保障,也帮 助了自己,并为她准备一份精美的礼物。备注:24举办活动前:向影响力中心提出简要分享的需求。“张医生,您的支持让我觉得做保险真是件非常快乐的事情。您看,在明天咱 们的VIP客户答谢会上,我需要您帮忙分享一些您购买保险的心得,不需要太复杂, 和大家聊天的时候,自然谈到就好...”销售逻辑示范备注:25举办活动时。

对客户进行包装介绍,很自然地提到保险。“王姐,跟您介绍一下,这是张医生,我们是6年的好朋友了,他还是我非常重 要的客户,对我的工作特别支持…”张医生:“对啊,对啊,如果想买保险可以找他,他业务能力非常强,服务 也很到位,可以为你制定一份您专属的理财规划。”销售逻辑示范。


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