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客户经营重要性方法转介绍23页.pptx

  • 更新时间:2020-09-03
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客户经营之道,备注:4一、常规经营方式1、大型节气如:端午节、中秋节。为客户准备粽子或月饼一般客户通过快递方式重要客户会搭上其它礼品亲自为客户送上。备注:52、客户生日提前规划下个月过生日的客户名单,再做好送礼物的安排,安排蛋糕、鲜花供应商,在客户生日的时候为客户送上不一样的礼物,并附加上问候卡片备注:63、母亲节为重要客户的母亲用心准备好母亲节礼物,备注:7二、非常规经营方式1、客户兴趣喜好如:看演出、听音乐、爱运动…2、节气水果如:当季芒果、桃子…3、生宝宝,如:送蜂蜜4、生病,如:送大理松茸5、需要资源如。

医院、学校,6、情绪低落如:给予关心7、微信群经营,如:车友群、好朋友群,三个月即可签单用心经营备注:9三、经营辅助工具①文件夹整理客户纸质资料,便于为客户服务,如:体检件、问题件、计划书、身份证复印件等。备注:10②活页笔记本整理客户保单购买情况,便于客户保单整理、客户加保促成。如:客户姓名、已购买产品信息(产品、保单号码、保额、保费、缴费期限)等…备注:11③电子档案记录客户服务痕迹,一个客户一个文件夹。,备注:12客户经营的重要性第一章客户经营的方法,第二章,客户转介绍,第三章导读备注:13每年新增保单来源,转介绍的前提:不断主顾开拓,每周新增2-3个名单,备注:15转介绍如何经营:判断客户。

慢热型客户,②热情、有需求客户长期经营保险观念强:健康险,保险观念不强:年金险备注:16转介绍如何经营关键点备注:17转介绍如何经营关键点一,转介绍客户的第一次见面要用心备注:18转介绍如何经营关键点二,调整心态用专业帮助他人转介绍客户经营,第三章备注:19转介绍如何经营关键点三,过程情况让原转介绍朋友了解,帮助促成,备注:20转介绍如何经营关键点四,多了解对方需求,不要急于签单,备注:21转介绍如何经营关键点五,持续经营不断获取转介绍名单,备注:22转介绍如何经营关键点六舍得付出 愿意投入,年收入10-15%用于客户经营,每年收入实现正增长,备注:23。


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