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用对影响力中心做好社群开拓41页.pptx

  • 更新时间:2020-05-28
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  • 资料性质:授权资料
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影响力中心的识别与培养,识别前准备:对客户经营的实践(开过茶室、美容院、服装店,认识到客户经营的重要性),喜欢跟不同阶层的人讲话(不怕拒绝,舍得讲,跟各阶层都能打成一片),注重仪容仪表,笑脸相迎、语气和善。塑造自己知性、善良、大方、平易近人的人设品牌,影响力中心的识别与培养,识别:资源好-可以带来好的人脉关系,人脉广-可以带来更多的优质客户,微信群多-可以建立个人品牌效应,人热心-更容易获得帮助,确定影响力中心的筛选标准是各项工作的前提。影响力中心的识别与培养,做专业:以客户利益为中心,不断学习提升专业技能,给客户提供专业服务。做细致:细心耐心解答客户所有问题,不急于求成,有问必答,不限于保险。做用心:把客户放在心里,给客户制造惊喜。出国旅游买礼物、过年杀猪腌腊肉等。

入群介绍,建立第一印象,自我介绍,要点:呼应影响力中心,完成群内第一次互动,专业形象具体描述,提高可信度,文字+语音结合发送,形成立体感,示例:文字:嗨大家好,我是**保险的陈曾辉,也是XX的保险顾问哟。我现在的职级是总监,有着一个三百多人的团队,大家有什么需要咨询的、或者想找工作的都可以加我微信哟!(紧接着发送红包)语音:(群友领完红包在群里表示感谢)不谢不谢,我们有缘相识,说不定以后都能成为好朋友哦!群内有效互动,精准吸引目标客户,要点:根据群友主体,推送相关资讯,有偿征集读后感,加微信发私包,获得深入交流机会,时刻关注群友需求,提供适时帮助,获得群友信任,获取流量池,目的:通过一系列的有效互动,提高自己在群内的影响力,获得精准流量。

根据群友主体,积极推送相关资讯,示例1:母婴群(宝宝的第一份保险如何购买、亲子关系的建立等),示例2:地缘群(当地交通管制信息、重大活动信息等),示例3:家长群(如何辅导孩子学习、如何帮助孩子养成良好习惯等),示例4:理财群(最新财经资讯、理财专家建议等),坚持在群内分享有价值的资讯,既能增加自己的存在感,又能吸引到有相同兴趣的群友,群内有效互动,精准吸引目标客户,有偿征集读后感,加微信发私包,获得深入交流机会 ,示例:1、在理财群推送干货文章—《怎样防止财富分割风险》,2、制定互动规则:(限时互动)欢迎大家阅读文章并与我互动,文章发布一小时后,写出你的观后感,前10位可获得我的私信红包哦~欢迎积极参与,期待大家的感言!3、顺利获得客户微信,并根据观后感内容对客户做初步判断,发送不同金额的微信红包。群内有效互动,精准吸引目标客户,通过有偿征集读后感的方式,吸引目标客户主动加微信,获得进一步接触交流的机会,时刻关注群友需求,适时提供帮助,获得群友信任 。

示例:1、家长群里一位家长因为出差在外无法为生病的孩子送药,在家长群寻求帮助;2、看到消息之后第一时间响应,主动提供帮助;3、驱车一小时到学校附近的药店买好相关药品,送到学校。群内有效互动,精准吸引目标客户,给群友提供力所能及的帮助,建立人好、热心的人设,获得群友信任,线下活动,见面才有真实感,要点:积极参与群内组织的活动,响应号召,找准机会主动发起线下活动,提高自己的影响力,目的:抓住一切与群友见面的机会,加深认识和了解,锁定目标客户群体,示例:参与群内旅游活动,在进入一个客户的卖酒群里三个多月之后,看到群里组织铜官窑一日游,立即报名参与;通过这次活动与群友魏先生取得联系,经过一个月的经营,成功签下魏先生的家庭保单。


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