大家好！很高兴和大家一起探讨关于咱们新人在销售过程中遇到的各种疑惑，通过课程学习，我们将各种疑惑分类总结，得出解决方案，更好地促进我们未来的经营。在销售过程中，经常会遇到银行、客户的各种疑问，对于这些疑问，我们都能妥善解决吗？今天我们就共同学习探讨。下面就让我们一起进入今天的课程——新人销售答疑解惑。大家在每次的销售过程中，不知道听没听过这样的话，尤其是在银行里，听到理财经理说“太忙了，没时间……！”很尴尬的对话，我们经常会觉得找不到人生方向的挫败；在每次销售中还会遇到客户提出的各种问题、各种困难，身体好、不需要、有社保……销售之路漫漫，困难疑问不断……简直太难了！

在销售过程中，没有困难的情况是很少的，遇到各种困难是正常的，只要方法得当，问题将会得到解决。新人销售中会遇到大量的疑惑，这些问题产生的原因在哪？是自身原因？技能问题？还是经营问题？不知道大家想没想过，我们有时候只是一味的提出问题，吐槽问题，但是却恰恰缺少分析问题产生原因在哪？让我们一起来将这些问题进行归类就会发现共性……大学教授在每一届新生入学时都会遇到很多问题，但是总结起来，无非就是上几届的学生普遍遇到的问题，其实，这些问题，分门别类归纳起来，也无非就几类，是每个人都会遇到的，也是成长中总会遇到的。

遇到疑惑和问题不要害怕，只有方法得当，善于思考和总结，就一定会有办法。大家为什么选择保险行业？是因为要挣钱？还是要做出改变……？我们应该明确自己为什么选择保险行业，想要通过这个行业给自己带来什么？是金钱上的改变？还是能力上的提升？这有想清楚这些问题了，再来看下我们总结的这些问题，似乎这都不是问题，目标清晰，明确后，即使遇到更多的阻力，更多的困难，也要不忘初心，努力突破，才能奔向既定目标实现突破。我们遇到的问题，无非就是这么四大类：经营问题、行业公司的问题、意愿问题、客户问题。分别进行讲解，每一大类型的问题，具体会有哪些。（可对投影内容逐一讲解）问题各种各样，我们一样样来解决，下面我们就详细看看这些问题如何来解决。

对于新人来说，保险行业可能是你第一次接触，与以前的工作方式都不太一样，在适应过程中要经历过磨合期，才能逐渐适应，有一些矛盾和暂时的无法理解，都是正常的，无论怎么样，公司一定是和你的目标是一致的。并且一家公司的制度也要鲜明，没有规矩不成方圆，公司制度的分明，也是对你负责，反过来说，如果一家公司各种制度，要求等十分混乱，这家公司还值得你为之付出吗？遇到不理解的事情，需要多加沟通，多和营业部经理、督训甚至总监、内勤伙伴们进行沟通，弄明白这些事情背后的意义。同时也要多与成功者，绩优伙伴们进行学习，借鉴经验。可对投影内容逐一讲解。其实，养成按时出勤、定时的网点拜访、活动举办等的销售习惯，对于我们来说是帮助我们成长的最有力，最有效的方法之一。我们可以通过日常的拜访了解到银行最近的政策方向，阶段重点的工作以及银行最新的动态，甚至是客户的动态，银行的考核、行里的人际关系等等，这些都是有利于我们日后的销售展开。同时积极的对接各项活动，将活动资源、公司的各项利好政策等第一时间带给行里。

当然，在销售中我们还会遇到很多次的徘徊、迷茫、感到压力大、觉得自己的投入多，但短期内又没有回报！甚至开始觉得不认可这份工作，态度上也开始不积极、不主动、行动上也开始没有信心。如果你有这方面的疑虑，我们改如何做呢？通过自己的部经理帮助分析各个网点的情况，并给出相对应的指点，然后可以集合大众的力量，从周边同事来了解自己的网点大致情况，比如同事经验网点比较长了，也有关系好的网点，可以让她在关系好的网点帮你打听一下自己所带网点的情况，同业出单情况，然后通过平时自己的观察了解自己的主力网点是哪一个，再想办法去经营，然后要抓住每次公司培训的机会来提升自己，特别是总公司，会发现优秀的人真的太多了，这样才会不断进步，让银行也知道你很专业，进入**一年半时间，已经参加过很多次活动，比如峨眉山和五台山的旅游，还有**之星和这次top峰会的幸福有约天使荣誉同，需要分别对待，每天去网点不要你好我好大家好就再见了，前面我讲到，要懂得观察，看看她们的兴趣话题是什么，比如前期银行ETC任务很重，就会跟着理财一起出去营销客户，反正都从小事做起，一点一滴积累。