刻意练习步骤，1、避免自动完成，2、离开舒适区，3、牺牲短期利益，4、大量重复性训练，5、持续地获得反馈，转介绍的最大难点是什么？1、获得转介绍名单，2、名单转变客户，获取名单难得根本原因1：没有高度认同保险，没有高度认同业务员，怕麻烦，不愿费心，怕误会，影响交情，不愿意泄露个人隐私，获取名单难得根本原因2：想要还是一定要？你对名单的渴望程度。代理人程度决定了结果，封闭式提问引出名单，1、你是不是觉得你买的这个保险非常好？你想不想把最好的东西分享给最亲的人？2、你现在盘点一下跟你关系最好的2个人是谁？不需要告诉我名字。

提问要点：只要认同，每个人都有分享的意愿，自己先想，不用告诉我名字。降低客户压力，假设式提问引发思考，1、当你的亲戚朋友有困难的时候，他们会不会第一时间找你帮忙？2、假如他们发生风险需要一大笔钱，10万甚至20万，你会不会立即拿给他们？要让客户明白：亲朋好友的风险，就是自己的风险，反问引发担忧1、你一定要在借与不借之间做选择，或许会陷入两难境地对吗？2、借，您的家人可能会提出异议；不借，友情会处于危机。3、家庭，亲情，友情如何取舍？客户基本都会认可风险确实存在，承认自己未必能拿出一大笔钱救急。

引导式提问解决方案，1、假如我可以给你一个解决问题的方法，您想不想听一下？客户都会愿意听我的解决方案，具体方案：让他们拥有和您一样全面的保障，规避掉这些潜在的风险，解决你的顾虑，你觉得好不好？顺势而为促成转介绍，1、你看你方便联系一下你的朋友吗？同时推荐她的电话和微信给我可以吗？2、您放心我一定不会随便打扰到你的朋友，我只会在他们需要的时候为他们提供专业优质的咨询服务。再次减压，获取名单。演练时间，1、根据上述话术，两两演练递交保单后的说话场景。让外勤不自觉养成要转介绍名单的习惯。长期以往，刻意练习。