在保险行业，自我管理尤其重要，因为保险销售行业有个区别于其他行业的最大的特点，那就是非现场管理。把保险销售人员与在工厂上班的工人对比，就可以发现非现场管理与现场管理的区别。工厂生产是典型的现场管理模式。工厂的员工都在工厂内上班，他们有规定的上下班时间，有固定的岗位，有程序化的操作方法，更有实际的产品作为考核工人的标准。几个工人有一个小主管，几个小主管有个大主管。这种自上而下的管理模式，让每个工人都不敢懈怠，保证按时按量完成工作。但保险销售不同，业务员为了增加客源需要满大街跑，拉业务，这种地点不固定、时间不固定的工作方式，不可能实现每时每刻的监督管理，所以，保险销售只能是非现场管理。非现场管理并不是不管理，销售经理照样可以用代理人的销售业绩管理员工。只是保险销售人员在工作的时候，不可能有一双眼睛一直盯着你干活。这就要求保险销售人员很强的自我管理能力。

固定是指在固定的时间做销售系统各个要素的事项。比如有固定的时间进行主顾开拓；有固定的时间与客户面谈、强化个性化的销售行为；有固定的时间进行客户关系管理；有固定的时间学习；有固定的时间和家人在一起，平衡人生。“固定”非常重要。比如，我们的百万标保精英、绩优业务人员，有的人固定每天七点到职场，有的人固定在每天晚上九点制定第二天的工作计划，还有人固定在周六陪父母在一起吃饭……所以，一个人能否成功关键在于能否在固定的时间做固定的事情。固定的事情是指“应该做”的事情，而不是“喜欢做”的事情。

第一个关键词是“固定”，“固定”这个词要从两个角度去理解：绝对意义的固定和相对意义的固定。绝对意义的固定，绝对意义的固定就是指在固定的时间做固定的事情。比如春节一定和家人在一起吃团圆饭，这就是固定的时间做固定的事情。相对意义的固定，相对意义的固定就是指在固定的场合做固定的事情。比如优秀的业务人员在参加婚礼或者朋友聚会时会进行主顾开拓，在递送保单时会要求转介绍，这就是固定的场合做固定的事情。所以，自我管理的第一个关键词是“固定”，在固定的时间或固定的场合做固定的事情。真正的自我管理就是固定的时间或固定的场合做固定的事情。

第二个关键词是“高效”，但是我告诉大家，这只是表面现象。实际上是你为了按时完成，从晚上开始就考虑明天要怎么安排，包括几点起床，几点出门，第一件事情做什么，几点以前必须完成，接下来几点钟必须赶到下一个地点，完成第二件事情、第三件、第四件……所以你这一天安排得很有计划性，这才是高效的真正原因。固定做一件事情是一个习惯，但仅仅做了而效率不高也不行。要达到高效，一定要知道效率到底取决于什么。什么时候你效率特别高？有人说是在被逼急的时候。确实有时是这样。比如你有一大堆紧急而重要的事情一定要在明天处理完，否则损失就特别大，这时你的效率就会特别高。如果没有计划好，你的时间就容易被别人占用。因为你没想好今天要做什么事情，碰到一个人，东拉西扯就用去了30分钟，碰到另外一个人，又用去了30分钟，一天时间就这样稀里糊涂地过去了。如果你的时间谁都可以随意占用，就相当于你的生命就被别人支配了。做不做计划，结果会相差很大。所以大家每天都要有计划地做销售系统各个要素的事项。所以说，“固定”就是习惯，“高效”就是计划。