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电销培训课程8讲好故事好出单23页.ppt

  • 更新时间:2017-07-19
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销售中的FABE,FABE推销法是非常典型的利益推销法,F代表特征(Features),F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能。A代表优点(Advantages),A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?B代表利益(Benefits),B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。E代表证据(Evidence),包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等,通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

讲故事助力销售,一、什么是销售中的讲故事,讲故事不是所谓的“忽悠”。忽悠是骗而讲故事则是对真实的题材加以加工,让它达到我们与客户沟通的目的。二、讲故事的优劣势,优势:1.不是生硬的推广,而是一种软营销,让受众去发现去挖掘故事背后的被营销对象,激发兴趣,2.利用情感叩开客户的心扉,引起客户的情感共鸣。3.在客户感受故事情节的过程中提高消费者对品牌关键属性的认可度。劣势:好的故事是独一无二的,如果故事不具备原创性,独特性,真实性很难引起听众共鸣。

讲故事的五种基本技巧,1.细节描述:“前两天有位先生就参加入了一个20万的”和“前两天有位先生和您差不多大,也是每个月有房贷,他就选了一个30万的。”哪个更能让人信服呢?当然是后者。原因:无外乎后面的说法多了对这位先生的描述,多了细节的说明,有了细节的描述可信度无疑得到了极大的提高。所以作为故事讲述者掌握了细节的描述技巧,即使故事不够精彩,同样可以吸引人,相对于假想人们更喜欢真实发生的事情,尤其是悲剧。

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