社区服务站实际是把流动咨询点变成了固定的场所，把一厢情愿的推销变成两厢情愿的沟通与服务。服务站不需登门造访，客户有需要才找上门来，大家可以相互磋商，互相协调，达成共识。服务专员都会有社区展业的经历，社区往往是有着相同单位或者相关背景的人共同居住的小区，如果能够在社区里顺利开展业务，业务往往可以保持在一个稳定的水准上。那如何做好社区展业呢？社区好比根据地，服务专员展业必须有自己的根据地，绝对不可以像打游击一样，打一枪换一个地方，这样会使效率低下。在选择社区时，社区居民的收入情况非常重要。观察小区环境，如哪栋楼装的空调多、车辆多；了解小区居民大约是怎样的消费结构和层次；和社区物业或社区居委会建立联系。另外，对入住居民的年龄层次要进行调查，因为不同的年龄层需求也不同。
社区内展业要做到“保险生活化，生活化保险”。类似产品说明会、调查问卷、电话约访和要求转介绍、参加社区公益活动、发送宣传单等，都是比较常用的手法。保险服务站做的也是陌生客户，所以也得首先把陌生人变为熟人才行，那从自己居住的小区开始做，就可以熟门熟路。