“我有句话要真诚地告诉您,现在您可以把那些计划书都丢到垃圾桶里。因为保费的计划基础都是相同的起点,任何一家都是一样的。我来这里,就是帮助您作最后的决定的。以银行贷款25万美元而言,受益人当然是银行,关心您的健康才是最重要的。不用担心,我帮您约好的医生是公认最权威的,他的报告每一家保险公司都接受,何况要做25万美元高额保险的体检,只有他够资格。”保险推销中的竞争是无法避免的,有些服务专员会通过攻击对方产品来推销自己的产品,有些服务专员会用服务、价格和质量来与对手竞争,也有些服务专员利用行业的黑幕打击对手……本例中,贝吉尔在激烈的竞争中,面对各种各样的竞争对手,他避开了与对手的正面冲撞,及时行动,提前对手一步,迅速促成了大额保单。在保险推销的路上,完全不遇到竞争对手的情况是很少的,服务专员应该做好对付竞争对手的准备,假如没有任何思想准备,客户会以为竞争对手的产品更好一些。面对竞争,绝不能歪曲事实而贬低诽谤其他公司的产品,这是一条铁的纪律。因为把别人的产品说得一无是处,绝不会给自己的产品增加一点好处。
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