从这位少妇的言语中，可以判断出她在现实生活里充满优越感，沉浸于丈夫对自己的疼爱中，对未来可能存在的风险没有充分的认知。她说“买保险又没回报”，反映出她对钱是感兴趣的，如果保险能帮她积累财富，她就会考虑。服务专员从关心的角度，唤起少妇的危机意识，同时又含蓄地告诉她，“没有什么可担心的”、“用处不大”只不过是她的想法，并非事实。她的这种想法虽然在现实生活中普遍存在，但在事实面前根本经不住考验，破解了她认知上的盲点。最后服务专员说明保险的功能：不仅能让人富有，还能保护人不受穷，满足了她的心理需求。在家庭中，女性扮演的角色越来越重要，她们不仅是家庭的情感支柱，维系着家庭的和谐，而且很多人还掌控着家庭财务支出的权力。如果在保险营销中能获得她们的认同和支持，整个家庭的保单都有可能顺利签下。那么怎样去打开女性的心扉，让她们去认同并购买保险呢？人们的购买行为通常是因为需求和急迫性而产生的，这对于女人而言同样适用。只不过在日常生活中，很多女性因为生活的安逸，购买保险的需求和急迫性表现得很平淡，甚至排斥。事实上，女性更渴望得到关心和呵护，在女性的潜意识里，她们的危机感比男性强。一旦这种危机意识被唤起，它会快速影响女性作出相应的决定和采取防御措施。所以，服务专员在和女性客户接触过程中，运用危机意识法唤起她们对保险需求的急迫性，就很容易使其作出购买的决定。