什么是活动量管理?活动量:开发新客户、回访老客户、客户服务、接触、 说明、促成、客户整理等。管理:是让别人达成自己所设定目标的过程。管理包括目标、计划、组织、控制和评估。寿险营销管理的特点:非现场管理。业务员一天工作中对完成我们目标最有意义的内容就是 ——活动量管理,为什么要做活动量管理?
LIMRA对各家著名寿险公司统计业务员业绩低迷的原因:业务员低生产性的主要原因:拜访量不够,一天见的人太少!成功的活动量范例:1、台湾保诚保险公司(Prudential Co.)一日至少十访;月人均保单件数:10.5件,2、美国西北保险公司(Northwestern Co.)一日至少十访;月人均保单件数:18件,同时,均拥有300个以上有待开发的准客户名单,而且,每天至少增加10个新名单。作为主管,你是否也对您的组员做活动量管理的动作呢?
如何做好活动量管理—主管/组员?主管每日经营流程,意义:1、通过主管电话回访客户并反馈组员,使主管与客户、组员形成互动,督促业务员每日有效拜访数量(3访),促进业务员销售效率提升;2、通过互动管理,增强主管与业务员之间的互信、互助,增强了活动量管理的效能,稳固并提升业务平台;3、通过一对一的个性化辅导,帮助组员从日常活动量管理中解决问题,提升访量及拜访质量,积累准主顾(信用卡等)。
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