对客户意味着什么？对营销人员意味着什么？家庭保单组合销售，于娟，女，33岁，祖籍山东济宁，海归，博士，回国任职复旦大学讲师，她老公是另外一所高校的副教授，还有一个不到两岁的孩子。三口之家，过着典型的工薪“小康生活”。然而，2010年1月2日确诊为乳腺癌晚期。每21天要注射25000元一支的药物；每1个疗程14天1万多元一盒的药……为了治病，家里为她卖掉了仅有的60平方米房子。幸福的一家不到一年半时间被高额的医药费拖累的困顿不堪！于娟走了，她的家庭除了要承受巨大的悲痛外，更要面对长久的经济压力，活着的人依旧在痛苦…

3月22日下午，在广州大道往体育中心的路上，一位近乎绝望的母亲抱着已患眼癌6个月大的女儿跪地前行！之所以这样做，是因为一网友说，如果他这样做了，立马就让其他网友捐2万元。但到傍晚，这个承诺也没有兑现。据了解，这个孩子目前治病已花去五六万元，据保守估计，治疗还需要十来万块钱，母亲为了给孩子治病，出于无奈才有如此举动！

3月31日，河间市果子洼乡果四村36岁的村民孙文辉赴京给患有脑瘫的儿子申请救济，在因不合规定未能如愿的情况下情绪失控，用刀劫持了中国红十字基金会的工作人员，目前已被拘留在看守所！据了解，但面对高达20多万的开颅手术费，全家一筹莫展，有人告知他可以上京申请救助，于是便发生了31日的那一幕！

家族中每个成员都很重要，无论哪一个人出现重大疾病，都会给家庭带来经济和心理上的伤痛，幸福生活源于全方位的家庭保障。家庭保单，全面保障家庭幸福，康奈尔大学博恩斯教授心理学实验，康奈尔大学组织心理学家凡妮莎·博恩斯（Vanessa K. Bohns）和她的同事进行了多项研究，让志愿者向多达14000名的陌生人要求帮忙。