电话约访，简单销售概述，足够的准客户量，准客户名单，合理的时间，办公室，办公桌，工作准备，练习，放松，热情和信心，微笑，只销售“面谈”，自我准备，电话约访的步骤，步骤一：问好并介绍自己，步骤二：询问客户是否方便，步骤三：道明来意，步骤四：“二择一”法约定会面时间。

异议处理，步骤六：重申会面时间并结束对话，遵循步骤，使用经过证实的话术，给予见面时间的选择，三次要求面谈，电话约访异议处理，树立正确的观念：客户拒绝是正常的，把握处理的原则：先处理心情，后处理事情，掌握处理的话术，电话约访的时间，电话约访。

注意事项，在电话里只订立约会，切忌罗嗦、重复、纠缠；结合准客户职业和年龄特点，符合准客户的潜在需求；有亲和力的声音，双赢的心态，专心；愉快地结束对话，等对方先挂断电话。约访后，准确记录客户接洽时间，安排拜访路线，客户资料准备，展业包检查，形象检查，心态准备。