从这个原理图中我们看到,除去沟通双方之外,主要的变量就是:编码、解码和沟通渠道。因此,接下来对沟通不畅、怎样做到有效沟通,将围绕着这三个变量来展开。沟通甲方沟通乙方编码(发送)解码(接收)解码(接收)编码反馈)沟通渠道沟通——渠道沟通——解码有效沟通——提升沟通能力让世界更美结语。
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