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绩优分享锁定行业影响力中心获取优质转介绍33页.ppt

  • 更新时间:2016-04-20
  • 资料大小:0.97MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

响力中心二、经营影响力中心三、推动影响力中心转介绍

老朋友,有信任基础老客户,有保险理念人脉广,圈子里的权威热心肠,乐于助人我曾经帮助过他

一、筛选影响力中心

1. 尽责:保险基础服务定期保单体检、新产品资料递送及公司相关资讯传递邀约参加公司专题讲座、客户答谢活动妥善处理合同问题

二、经营影响力中心

2.用心:情感维系提供增值服务每月至少见一面,亲人式走动,拉家常以节、假日为契机,登门拜访1月送新春礼包,2月送汤圆,3月妇女节送丝巾,端午送粽子,十五送月饼……旅游纪念品,让其偶尔有惊喜

3.资源整合:超值服务工作上:为客户提供商业资讯和市场渠道生活上:帮助客户提供便利医院熟人多,看病挂号找专家购物、出行享优惠等

三、推动影响力中心转介绍

1.启动影响力中心的意愿2.指导影响力中心梳理名单3.促动影响力中心立刻行动4.筛选转介绍对象5.跟进安排

 强化客户对我服务的认同取得其对我认可的肯定性回答我70%的时间是用来服务客户的,所以需要你的帮助让客户推荐:“帮我找和您一样需要保险并希望享受到这样完善的服务的人”

1.启动影响力中心的意愿

阐述自身目标,寻求客户对我职业发展的支持介绍公司近期经营活动阐述自己对荣誉和个人成绩的重视强调自身成长对未来服务客户的益处

重申保险意义,转介绍行为是高尚的

    保险能够帮人解决家庭风险问题,不会在风险来临时,家庭受到精神打击的同时,再受到经济上的二次伤害。有多少人因为买保险而破产或妻离子散?但恰恰是没有保险导致家庭支离破碎。所以您介绍客户给我,是一种积德行善的行为,您帮助了他人,而且还成就了我

2.指导影响力梳理名单

 启发转介绍对象名单手机通讯录列名单 明确转介绍对象应有的条件家庭构成:已婚,有小孩资产情况:自有住房、私人轿车收入情况:家庭年收入不低于20

3.影响力中心立刻行动

要求影响力中心向转介绍对象进行电话、短信、微信的沟通确认,特别提示不要在电话中讲条款、说细节“你买没买过保险?”“买过了——买了哪家公司的?”“可以了解一下**产品,正好让XX给你做一下保单体检,了解一下产品和服务。”

“没有买保险——现在大家都买保险,你怎么没买呢?”“我也买了些保险,给我办保险的营销员挺专业的,也很认真负责,改天让她送点资料给你看看”

4.筛选转介绍对象

 反馈沟通情况,锁定优质准客户客户对待保险的

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