1、职场早会中有不定期的职场训练(如话术演练、工具使用等)
2、渭塘职场、元和职场、新区职场对于新人有不定期对产品的学习
3、收展职场每周五定期对新人培训,内容是收展孤单流程再造
4、各职场运用全新训练方式:模压训练,对产品、邀约等进行模压形成各职场的自己的一套话术。
元和职场晚上对新人做险种学习
收展职场职场训练(上门拜访话术)
行政管理
领导层:高标准,严要求
基层管理人员:上传下达,执行力强
在历次的竞赛活动中,个险部人员确保活动运作流程精致、细化,取得良好的成绩
伙伴对管理干部充满信心
内容提要
基础管理
自主经营
团队自主经营工作汇报
**公司收展团队,2008年发展至今,从几个人的售后服务团队,发展到人力规模253人的大团队,目前下辖4个部:一部、二部、三部及望亭团队。
近8年来,收展团队的人力实现了大的突破,贡献度实现了从0到16%,到今年的30%左右。
同时收展团队的发展,也带动了公司整理人力的发展和公司内在竞争力的提高。
这支年轻的三高团队,正以自己独特的优势蓬勃发展,蒸蒸日上。
收展自主经营
会议经营:1、一、三、五干早
2、一周五天早会(一大早、五片早、二三四职场早会)
3、各组经理每天召开小组二早
4、周经营分析会(每周五)
5、月、季度收入分析会
6、基本法路演、主管管理津贴路演
其中:职场早会由早会功能组运作,
分析会中主管对本小组的经营做分析汇报(组经理自己制作PPT形式)
周活动:1、每周六晚上望亭常态化召开小说会,三部每周把小说会开往各乡镇网点,一部每周六在本部召开小说会。
2、每周三、六常态化召开创说会,主讲**,各组经理轮流面试。
收展自主经营
教育训练:1、职场早会中有不定期职场训练环节,一对一对单独演练
2、每周五片早结束后,由教育训练组对新人伙伴培训,课程主要为险种学习、保全、收展流程再造等(其中:对于新人的培训全由各个主管轮流主讲)
新人育成:
营内:
1、从上岗第一天由师傅送新人到新兵营认识新兵营老师(每周迎新会)。
2、小说会、亲友会、户外活动(团康、展业)
3、主要课程有保险的意义与功用、礼仪、销售技能等。
营外:1、新人上课结束后,主管师傅会与新人面对面沟通,询问拜访情况解决新人的疑问
2、主管辅导新人学习老险种
3、辅导新人查询保单、建FC卡,做客户保单检视
4、陪访
5、心灵沟通
功能组
收展一部建立了早会功能组、教育训练功能组、增员功能组
收展二部建立了早会功能组
收展三部建立6个功能组
体现了收展团队的自主经营能力
收展自主经营
功能组
收展一部总共有三个功能组,统一协调总组长:**
早会功能组成员
组长:**
组员:**
增员功能组成员
组长:**
组员:**
教育训练功能组:
组长:**
组员:**
功能组
收展三部总共有六个功能组,统一协调总组长:**
6功能组:综合追踪组
增员组
情绪管理组
险种教育组
**E家查询组
陪访组
早会功能组运作情况
1、月度职场参会率系统数都在98%以上
2、参会情况每日在微信群中公布,每周、月在早会上公布,对满勤伙伴表扬
3、每月制定月度行事历并上墙,早会专题跟行事历吻合
4、每周召开3次干早,五次早会,每天召开小组二早,每周召开周经营总结会。
5、职场有特色文化并张贴上墙
6、能够按照阶段主题进行职场布置
7、有明确的参会制度、职场公约并上墙
亮点 1
功能组成员着职业装拍照,并上墙!
展现职业风采
亮点 2
严格考勤制度,采用纸质与指纹机相结合,并每日在微信群中公布。对于满勤的伙伴给予表扬(奖励基本法)
亮点 3
每月行事历上墙,目前已积成册了!每月月底制定下月早会行事历
亮点 4
有职场公约,职场积分制度,每月按积分排名次,排人才网站、人才市场、柜面值班
亮点 5
职场文化上墙:2014收展规划、早会经营、团队文化、基础管理、明确职责、懂法用法等方面
亮点 6
每周收展一部、二部、三部召开周经营分析会,每月召开月度分析会(文件中附经营分析会PPT)
1、举办创说会:每周三、六常态,人少的有功能组成员面试
2、增员功能组成员值班面试
3、定期召开增员培训、职涯规划、基本法路演
增员功能组
1、每周在早会中有不定期的职场训练环节,由教育训练功能组成员培训。 2、每周星期五定期召开新人培训,主要内容是:孤单流程再造(每月有行事历安排)
教育训练功能组
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