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中支银行部二季度业务分析工作汇报37页.ppt

  • 更新时间:2015-12-11
  • 资料大小:867KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 

队伍建设举措与成效
3、关注留存
(1)甄选关
(2)技能提升留住现有人员
(3)新育营留住新进人员
(4)衔接教育强化新人留存
(5)主管及增员人的陪访
(6)基本法
队伍建设举措与成效
客户经理队伍:
1、走精兵之路,适度增员
2、关注技能(自营、网点经营)
3、项目通关
4、主管进网点实战陪访

队伍建设举措与成效
1、塔基:
客户经理网点服务,流量客户销售
两人1组开3-5人微沙,平均2天一场,邀约卡余额2-5万,资产5-10万的客户
2、塔中:
以网点为单位,召开10-15人的网沙每周2场,邀约卡余额5-10万,资产20-30万的客户
3、塔尖:
以区级支行为单位,每月召开2场30-50人的说明会,邀约卡余额10-20,资产50-100万的客户
经营单位参加市级行发布会平台,邀约卡余额10-20,资产50-100万的客户
金字塔常态销售
“常青藤”项目--金字塔销售模式
定位:重点推进的项目
1、推进第一层(分析原因,充分准备,打必胜仗,二季度以来建行、工行、中行高端项目运作)
2、制订项目计划(重点做实第二层:**、**运作成效明显,运作频次、签单保费、运作效果有所提升,追踪支公司每周运作2场、第三层:抓支公司责任人、抓计划实施,常态化推进)
3、落实项目追踪
附加专项考核-客户经理新511
4、树立要经营好网点客户,必先经营好网点人员的意识
邀请网点重点人员参与公司平台运作等
金字塔常态销售
23
重点开拓:

 
1、对象:**银行、交通银行、**商行
2、特点:有意愿无技能
3、内部培训(产品、客户经营、平台等)
4、网点沙龙(全员参与)

中小银行合作
搭平台、建平台、用平台。
1、搭平台(市公司搭建平台,经营单位紧跟平台)
2、建平台
经营单位每周不低于2场支持平台,鼓励以团队为单位的职场小说会平台
3、用平台
将平台参与率作为追踪的重点,重点关注零参与人员

理财团队三会覆盖
客户分层经营
1、经营的前提是积累(拥抱健康,约惠**,关注少儿)
2、经营的目的是开拓(客户养育计划、市县平台、职场小说会)
3、经营的方式是分层
(1)自营(高端、中端、低端)
(2)网点(银行人员,银行客户)
4、经营的保证是技能
(1)讲说会的通关(主管-准主管-销售精英——全员)
(2)客户经营的通关(自营:面谈-讲解-疑义处理-促成。平台:邀约-促成-回收)
客户分层经营
26
新客户获取:

 
★柜面流量客户;
★“未来之星”少儿才艺、客服绘画活动等获客;
★老客户转介绍;
★客户养育计划。

客户分层经营
老客户维护:
★保单基础服务;
★子婚险、学平险客户服务;
★客户生日、节日祝福;
★6.16客户服务节开展活动。

中高端客户服务:
★保单附加服务;
★渠道VIP客户俱乐部;
★中高端客户发布会;
★保单利益升级、转保服务等。



28
业务:

 
★二季度完成年度期交目标的70%,5月完成全年的60%;
★趸交业务能快则快,尽早完成;
★期交业务追踪序时进度;
★10年期、短险、转保。

工作目标
29
队伍:

 
★客户经理新增32人,达成二季度持证人力目标;
★保险规划师达成年度持证人力目标;
★4月以来已增员105人(规划师91人,客户经理14人)5月已进行代考培训(第一批38人);抓住时机,继续大力增员;
★客户经理技能提升培训;
★保险规划师新基本法路演。

工作目标
30
思想统一:

 
★思想意识再统一,大格局、大发展、放长眼光;
★超常规发展、倍增发展;
★克服“浮”、“躁”思想;
★大干快上、能快则快。

工作规划
31
业务发展:

 
★按照月度工作行事历逐一落实;
★项目继续推进:中行(3场)、工行(2场)、农行(4场)、支行积极推进;
★渠道合作网点开单追踪(金字塔常态销售);
★渠道网沙正常运作;
★中小银行合作突破;
★新“瑞鑫”产品发布会;
★二季度、年度各项方案追踪;
★营业单位调研督导(全预算)。

工作规划
32
队伍建设:

 
★新增、持证人员达标;
★保险规划师团队三会覆盖(市公司高端说明会、经营单位产说会、团队小说会);
★各类培训(代资考、技能提升),重点关注客户经理单兵作战能力、经营网点能力、项目运作能力、同业引进等;
★保险规划师队伍质态提升。

工作规划
33
客户养育:

 
★借助“未来之星”少儿才艺大赛海选活动,积极获客;
★客户养育计划跟进、确保支持落地;
★子婚险、学平险客户资源利用与开发;
★渠道VIP客户俱乐部实施;
★客户生日、节假日祝福。

工作规划
**杯“未来之星”**省少儿才艺大赛(****银保专场)大获成功
5月9日上午,**杯“未来之星”**省少儿才艺大赛****银保专场—首场海选活动在市分公司15楼隆重举行,**凤凰**站总经理郁总出席了本次海选活动。
活动现场吸引了近40名少儿前来参赛,节目涵盖舞蹈、独唱、表演、英语等,参赛选手认真准备,在舞台上尽情展示了自己的才艺,表演了丰富多样、精彩纷呈的节目。
本周起,**、**、**、**等经营单位将独立运作海选活动,拉开参赛大幕,市、县上下联动、同频共振,打造完美舞台,通向璀璨未来!此次活动为树立公司社会形象,打造品牌效应,培育潜在客户,提升客户粘度和客户来源起到了推进作用,活动将聚集更针对品牌的客户群体,吸引年轻客户,巩固现有客户,夯实铁杆客户,实现三赢,预祝未来每场海选活动取得圆满成功!
35
基础管理:

 
★主管开单时间、全员举绩时间;
★管理人员业务分析会、主管月度例会、全员视频夕会、代资考培训、客户经理技能提升培训等;
★销售人员活动量追踪;
★日常业务追踪、通报、督导;
★年度职能指标考核追踪。

工作规划
36
依法合规:

 
★持续做好“两个加强 两个遏制”相关工作,防范风险;
★建立与渠道有效的沟通机制,定期沟通业务动态,确保信息及时通畅 ;
★进一步规范销售人员行为管理,《银行保险合规制度汇编》已发放到每一个管理人员和销售人员手中,集中学习与个人自学,增强各级人员的合规知识储备;
★加强新单质量追踪和考核,关注业务质量、电话回访、客户签名等,提升银保业务的承保质量。
★强化职场培训。通过晨夕会宣讲、案例分析等,提高识别风险与防范风险的能力。

 

 

 

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