训前
(一)中支统一策划运作创说会,包装新人班主题
增员需要顺势而上:氛围、炒作、借势
整体运作疗效好:统一就是生产力
创新的形式:营销要学会善变(体验式创说会、性向测试、体验、旅游创说会、森林公园烧烤创说会、采访式创说会等)
新人班包装主题,时时给队伍新意
(二)统一报到资料,务必审核面试入班
训中
(一)统一学习资料——非常1+10,资料全配齐
(二)统一带班规范——六大行为规范,专业敬业奉献
(三)统一培训模式——重点反复强调、时刻引导上岗
(四)统一结训要求——依依惜别,三大约定
统一结训要求——依依惜别,三大约定
1)结训前务必恳谈,规划职涯提出要求:结训前由中支领导到班中对学员进行一对一恳谈,鼓励并为学员规划寿险发展路径;
2)统一着学士服,颁发结业证书:中支统一订制学士服装,在结训时全班统一着装,由领导一一颁发结业证书并合影留念;
3)结训时班主任务必营造惜别氛围,并提出三大约定:
a、新人班结束后3天内合格上岗
b、下月12-13日再次相聚衔接班,不见不散
c、转正后持E保通展业
(五)统一师资配备——最强配备,敬业专业
训后
(一)整理新人班简报,与营业区有效对接
新人班结束后,第二天整理出新人班培训简报并发送至各营业区,以便团队了解新人班状况,并作为增员启动和创说会新人班宣导的工具,用培训吸引增员。
(二)新人班班主任全力与新培对接,追踪新人上岗
新人班班主任重点考核指标,一是持证率二是上岗率,新人持证回到营业区后,配合新培组训追踪新人快速上岗。
代理人考试通过率:80%
新人上岗率:70%
两大指标
渠道新人培训对接到中支新星班中,各渠道送训前做好沟通和引导,培训班若出现抢增员现象,让步个险。
中支新人培训班操作——新人衔接班、晋升班
目前,大部分中支未能有效操作晋升班,晋升班基本与衔接班一起召开,课程以衔接班为主;而衔接班不是制式化培训,各机构培训课程和操作不一。为有效对接总公司晋升教材,推进制式化培训,同时强化晋升文化,强化新人当月晋升,自五月份起,衔接班、晋升班按照新版晋升班课程操作,强化当月晋升,表彰晋升人员,未晋升者预警晋升差距,未上岗者再次进行恳谈。
(二)营业区新人培训督导
七步培养:增员推动→创说会、增员选材→新人班、代理人班→迎新会、承诺性面谈→新人特训营→新人专属会→衔接班、晋升班
中支培训部主要工作,出自身培训班外,更重要的是对四级机构培训执行的督导和管控,对新培组训技能提高的指导和关注。
创说会统一运作、创说会操作总结(新培组训微**群里分享、照片、主讲老师、参会人数、通过面试人数、面试环节等)
承诺性面谈做了没有?是否上墙?师徒协议上墙了吗?
新人特训营操作的怎么样?谁是典范?课程和操作是不是按照要求去做的?
新人专属会是否按照每**主题运作?有没有创新的做法?
自4月份起,大的营业区,满足开班人数达20人以上,兼讲实现1+3架构,允许在营业区单独召开新人班,开班时间、收费标准、培训课程、操班标准不能改变。对于满足以上条件开班的营业区,分公司将给予特殊的培训费用支持。中支及时对接代理人考试,对于培训后持证通过率低、上岗率低的营业区取消开班资格。
营业区新人班
(三)新人关键指标
二季度新增:5777人
新人人力、价保占比(444)
新人绩优率:20%
新人2-6月责任津贴获取率:40%
新人两个月晋升率:50%
合理调配资源 统筹推动新增
新增工作今年工作的重点,各中支培训部应合理分工,调动资源,各岗位充分配合,多角度聚焦。
新人训练岗——创说会运作、新人班主题包装与组织操作、新人上岗追踪等(重点是日常化增员);
主管训练岗——主管培训增员和新人辅导典范树立、增员训练、增员基本法深挖、主管增员率分析、在培训班中安排架构恳谈等;准主任、定级主任增员追踪(重点是主管新增和架构式增员);
师资训练岗——引导、督促兼讲率先增员、兼讲组织发展课程开发、创说会比赛营造氛围、创说会主讲兼讲调配等
代理人岗——及时安排考场、组织好报名和考试、维护好与行协的关系
关注新人高津贴获取 分类提高上岗标准
新人上岗要求:
30岁以下合格(800C)上岗;
31—45岁绩优(2000C)上岗;
45—50岁万元(3000C)上岗.
基本法赋予的新人责任津贴和增员奖均要求我们提高增员标准,引导高底薪、上岗就应该是绩优、万元,不能浪费基本法新人利益,800C就是浪费;新人增新人,增员增绩优,是新法引导的利益点。
2015年英才工程整体规划
英才机构范
围
**分公司
省分公司本部:**州
9家中支本部:**阳、**、**、**、**、**、**、**、**
英才:第三期班
时间:14年4月
目标:入班300人
英才:第四期班
时间:14年7月
目标:入班400人
英才:第五期班
时间:14年10月
目标:入班500人
2015年开班三期
(四)关注英才工程 关注本部建设 引导结构改变
英才工程运作思路
出勤率90%、三转率70%
活动率80%、绩优率20%
出勤率85%、合格率70%
绩优率25%、增员率15%
出勤率70%、合格率70%
绩优率25%、晋升率15%
英才工程实施目标
用长远的眼光、发展的眼光看英才工程!
英才工程不是简单的班级操作,而是改变队伍基因的基础性工程,是一个循环推进的过程,1-3月引导转正、晋升客户经理、4-6月引导绩优、晋升主任;7-9月推动持续绩优、大力增员,英才增员英才。经过1-2年的持续推进,最终改变本部队伍结构、产能,最终实现本部战略落地!
目前,全省10家机构做英才工程,5家机构做英才创新工程,新人训练是关键,培训部应给与足够的关注和指导,促进英才工程真正有效!
提醒:**、**、**、**、**五家机构
英才创新续期二部新人培训班与3月30日刚刚结束,回去后将对接代理人考试,要求参加7号新人班的代理人辅导(10-12号),跟班学习,不产生食宿费,跟7号新人班一起参加考试。
(五)新版新人首月教材执行
目前,总公司已经推出新人岗前培训和新人特训营教材,4月下旬,分公司将进行双晋升课程传承培训;6月,总公司将组织开发新人加油站和晋升冲锋营课程;新课程推广势在必行,我们应高度认识新教材推广的意义和重要性:
1、新教材在公司转型、队伍转型阶段的重要意义,未来我们的客户重点是大众及大众富裕客户,随着市场环境的改变,队伍必须要提升,而教材升级是市场发展、公司发展的必然要求,不改变必然被淘汰;
2、新人首月新版教材是最基础的培训教材,如果新人教材不能落地执行,将大资管时代、财富规划师、全生命**期、E保通等新理念、新事物植入的话,后续的双晋升培训、主任培训等就无法对接,一步落后步步落后,队伍就失去了提升的机会,基础课程、新理念必须从新人开始植入队伍;
3、不要经验主义、对新人接受能力设限,一方面队伍结构改善,增员标准相应提高;另一方面**息多元化时代,大资管的时代背景,新人的接受能力也提高了。
(五)新版新人首月教材执行
因此,在实践中、推广中来调整,必须100%先执行再修订;
中支借助兼职讲师会议平台做好传承和通课,授课采用定课制度、听课制度;
新人班的操作各机构如果郊县新人多,一方面,可以在课程的讲解方式上通俗易懂,另一方面,在班级中加入早、中、晚会,利用三会增加感性认知,加入生老病死残的内容,但大的课程必须执行,全生命**期、财富规划师等理念和定位必须保持一致;
新人特训营教材要求各机构在早干会和**主管例会中组织主管学习,以便训前训中沟通和训后顺利对接;在特训营操作时,对主管和师傅设立荣誉体系,如最尽责师傅、最勤劳师傅、最优秀师傅等,以此来带动主管和师傅参与的积极性,要求主管和师傅对新人做好追踪、陪访和规划;
如果新人人数较少,无法正常召开新人特训营,务必早会后进行辅导,并加大与师傅、主管的沟通,形式变了但内容不变。
抓住三项重点工作
新增推动 体系落实 指标达成
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