6月，每营业区至少召开二场以上健康讲座，一场端午节特别活动或父亲节活动。
7月，每营业区至少召开二场以上健康讲座。
老客户名单下发，回访开始。
6月回访进度40%
7月回访进度70%
7月回访进度100%
8月，每营业区至少召开二场以上健康讲座。
5月下旬至六月初学习老客户回访及工具使用话术
6月9日第一次抽奖
7月7日第二次抽奖
8月4日第三次抽奖
8月25日第四次抽奖
各区在职单客户拥有保单情况及月回访进度
截止目前在职单累计客户6384人，其中**3298，**1490，**805，**536，**255，以月度为单位回访进度达成。
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少儿书画大赛中支整体活动思路与节奏
5月23、24日进行活动宣导
5月底举办一场“迎6.1少儿书画大赛”现场活动。
6月-8月，书画清单的登记，并确保每个书画作品完整收集。
6.1-7.31网络投票（7.31网络投票结束）。
8月22-30日与办公室沟通，在外部报刊上宣导活动效果
8月25日对营业区上报的活动结果进行评估，并总结此次活动的亮点和完成情况。
活动前期要点：
宣导到位
筹备到位
物品到位
活动中期要点：
落实到位
把控到位
活动后期要点：
总结到位
追踪到位
衔接到位
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客服节活动之少儿书画大赛行事历

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客服节活动之少儿书画大赛行事历
客服节活动之少儿书画大赛行事历
客服节活动之微服务目标分解
客服节活动之健康讲座
事前
1.营业区提前做好计划安排，上报行事历
2.中支统一印刷门票，编号
3.各营业区计划场次前至少4-5天开始预售门票
4.每日追踪，制定达成进度
事中
事后
1.结合老客户回访、微服务活动，保证到会人数
2.安排专门促成团，现场促成
3.现场纪律管控
4. 冰杯、米筛等礼品按到会人数，活动结束时领取，切记提前领取
1.结束后及时召开总结会，分析亮点和不足
2.训练回访话术，为后续追踪做充分准备
3.专人对门票登记，后续持续追踪回收情况
4.一周内总结讲座回收情况
（四）六月主顾开拓思路—借助中高考活动
利用6月7号、8号高考，
6月14、15、16号中考
共五天的黄金考试月，展开咨询活动，利用单页，市调表、扇子等工作使用，积累准客户，推行微服务。
工作要求：6-8月，各营业区需要在每周一反馈本机构工具使用一览表至中支营销部，中支每周统一上报。
（四）六月主顾开拓—工具支持
（五）二季度考核
2、三挂盘活：拉动各层级三挂人员全面破零。
1、主管维持：明确差距，确保90%以上主管通过考核
3、客经及正式维持：确保客经和正式层级维持通过以及客经晋升比例
4、准主任晋升：拉动1+2和基本法晋升人力

（六）人力发展—重点工作
新增人力重点来源：
一、1+2定级主管
      锁定1+2定级人员，每日追踪，逐月达成
二、自然晋升主管新增合格的需要
      准主任合格人力的需要（5月必须新增）
三、弱改达成
      六月弱改营业区晋升突破
四、快速突破系列的人力发展
     外部引进的人力突破
晋升追踪
晋升追踪
（七）人力发展—目标
三期新人班增大新增入口，目标分解，锁定重点增员人群，逐期追踪达成
四期保代班消化未持证人员，并对未报名人员持续追踪
准主任培训，分晋升渠道制定不同晋升规划，借力冲刺季度晋升
营业区衔接训练行事历月度制定，严格实施，提升新人技能
上岗人员日盘点追踪，转正、活动率目标锁定，专项报表，上下联动，逐步提升
新人
保代
衔接
转正
晋升
（七）培训体系支撑
6月重点工作（培训安排）
2015年6月工作行事历
15年**中支核心工作－－
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一切以人力发展为中心