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主顾开拓自我管理客户经营百万销售力分享34页.ppt

  • 更新时间:2015-12-05
  • 资料大小:624KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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流程
要领
成为家属校友会的秘书,热心帮助和服务,收集联系方式,做成通讯录,送台历
升级老公的同学会——参加老公的同学会,并“扩展”成校友会
3.以同乡身份介入私人聚会 —经营2年,近100位客户,合计产生50业绩
提升个人内涵和品位
分析成功人士的形与魂,每次交流前都要提前做好充分准备
经常发短信和邮件问候,建立良好的关系
重点渗入高端私人聚会

影响力中心带领切入成功人士的精英聚会
流程
要领
三、接触面谈与促成
——8句话的销售逻辑
暖 场
永远都先讲:
行业
公司
产品的开放背景
寿险的功能与意义

8句话销售逻辑
解读高端客户的形与魂,以8句话建立高端保险意识
大客户都是这10几年来成长起来的,保险行业也是这10几年成长起来的,我们是真正的共同成长,所以不要有偏见
买房子买家具是“小事”,买保险是“大事”,需要“大智慧”
8句话销售逻辑
守住资产和创造财富同等重要
政策风险会带来人身风险
企业资产决不是个人资产
对高端客户而言,保险不仅是保障,也是个人资产保全和规划的方式
“以小博大”永远是最有品味的用钱方式
预留“老坛子”永远是最安全的家庭资产安排

让客户相信我掌握着最好的解决方案——两句话产品解说
人生可以不谈身价,但不能不说健康
量身定做——高端客户就要选高端公司的高端产品
四、成交后的跟进销售动作
在成交前进行加费的预处理——给客户标准费率与“上浮费率”的概念
客户签单前,清晰告知核保流程和可能的加费、延期承保、拒保等问题,给客户打预防针

五、客户关系管理
建立手工和电脑的两套客户档案
“特别的短信”是长期沟通的主要手段
短信和邮件管理系统
企业培训文件管理系统
让客户感受到你的品味
女性客户:交流人生和情感/交流时尚和品味/交流子女和教育
男性客户:交流企业管理的理念和思想,哲学和文化
思想的碰撞和交流是最有品味的朋友交流方式

六、自我管理
——时间安排、自我提升与习惯养成
平衡人生
对生活元素的平衡追求就是我的平衡人生
有事做、有钱花、有人爱
阅读的习惯——3月读书目录
《南怀瑾演讲录》
《说庄子》
《刘长乐与星云大师的对话》
《王小惠:我的视觉日志》
《野蛮生长》
让奇迹在我们身上发生
让历史在我们手中书写
感谢大家
请对不足之处提宝贵意见!

 

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