三讲效果：
客户对责任更清楚了
服务更满意了
意义更清楚了
让客户成为你的保险宣传员
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5000/1件
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9000/2件
**
60000/9件
14个名单
获取转介绍名单： 二 卡 三 步
获取转介绍名单之前请客户打分

 

 

   “**，您现在已经是我们公司的客户了，我们有义务为您和您的朋友提供最优质的服务，同时，根据公司要求，也请您在我们的“服务评价卡”上为我的服务打分。      
服务评价表
递送保单转介绍三步必达
第1步：以提供服务，要求转介绍
第2步：以树立公司品牌，要求转介绍
第3步：以品质考核，要求转介绍
步步跟进，环环紧扣
第一步：以提供服务要求转介绍

       “感谢您对公司的信任和对我的支持，公司特以您的名义为您的5位好朋友提供专属的特别服务，为他们递送一些最新的保险资讯、养老理财、子女教育的知识，也是公司对我服务的要求。您只需要把他们的名字和电话写在这**关爱传递卡上，为了方便递送，也请您把地址一并写在上面。”

轻松获取转介绍名单三步骤
要点提示：
这是公司必须为您免费服务的
这是您的权利
名单一定要写在关爱传递卡上，而不是写在业务人员的本子上
尽量要到“地址”
我还是问一下我的朋友再说，这样比较好
我还是问一下我的朋友，买不买再告诉你
这样吧，如果我朋友要买我就打电话给你
这样不太好吧，我朋友会怪我的
… …
第一步完成后，可能的拒绝：
无论怎样拒绝，先认同，并进行第二步：

第二步：以树立公司品牌要求转介绍
   “**，您的心情我理解，不过您真不用担心，而且我去之前一定会先和你沟通，在此之前和你的沟通一直非常愉快。我只是想以您的名义为他递送一份礼物，其实他买不买都无所谓。这是在树我们公司的品牌。其实公司也在打广告，品牌是要靠大家来传播的，您说对吗？您只需要把他们的名字和电话写在这里就可以了。”
轻松获取转介绍名单三步骤
第三步：以品质考核要求转介绍
“**，您若不愿意写出5个名单，我回去就像小学生交白卷，我们公司一定会认为我的服务不好，不能让客户满意，我的服务等级就会下降。所以今天不管怎样您都要打开手机随便帮我写几个名单。三个就及格五个就满分，总该让我回去交个差吧。其实他们买不买都无所谓的，您只需要在这里写他们的名字和电话就可以了！”
轻松获取转介绍名单三步骤

    只用第一步的方法就成功,往往是低端客户,他会帮你介绍5-10个名单
实践证明，要求转介绍时：
 用第二步的方法才成功,往往就是理性客户,他会帮你介绍3-4个名单

实践证明，要求转介绍时：

    必须用第三步方法成功的，往往就是高端客户，他会帮你介绍2-3个名单,但它的含**量很高

实践证明，要求转介绍时：
关爱传递卡

进一步收集资料：
在客户填写完转介绍名单后，可以更详细的收集其朋友资料，如：年龄、职业、兴趣爱好、忌讳、家庭情况、收入等……

启发：如果《服务评价表》和《关爱传递卡》，能和《保单回执》设计到一**工具表上，并作为保单一部分下发，让客户感觉到完成以上三步是递交保单的一个完整过程。

我的期许
背面
正面
保单回执
我会继续为您的朋友服务,让他们感受到责任与关爱
获得转介绍名单后的跟进动作
一周内拜访
及时反馈拜访情况
(感谢、传递朋友认同、邀约客户与转介绍一起见面)
转介绍是寿险永续经营的根本
学会转介绍让我拥有源源不断的客户
       2013年二季度目标
   双峰会白**会员奖
   个人业绩：APE 10 万
       2013年全年目标
  年底晋升部经理
  个人保费：APE 50 万
  入围国际龙奖IDA铜龙奖
源起寿险   缘聚**
圆梦大连   源缘不断   相伴**
我能，你也能！
结束语
谢  谢!