第4步：讲重疾、定点医院时做转介绍提醒
第5步：签收保单回执时要求转介绍
第6步：培训客户通过电话做转介绍
第7步：签收保单第二天做转介绍跟进
具体步骤——
核对手机短信，确保客户在后续转介绍过程中手机一定就在身边。减少影响客户做决定的干扰因素。
转介绍前4次提醒，强化客户对保单的认同，为做转介绍做好铺垫。
解读——
提示客户拿出手机核对保单号
前两天公司**给您的手机发短信了吧，您看卡这个保单号对不对
要点提示：
通过此步骤，确保客户手机放在身边
第1步：核对手机短信中的保单号
借用公司制式化短信内容增强客户信任。
给客户一个合理的理由把手机放在身边。
解读——

讲解保单正本第1页
    √ 核对客户信息
    √ 重申保障利益
讲解完毕顺势提醒：您看您身边有没有这样的朋友也需要这样的保险呢？
要点提示：
    √ 无需停留即翻到保单下页，避免给客户压力
    √ 若客户反馈有，则回答“那当然了，您身边一定有朋友需要这样的保险，这份保险这么好！”，继续讲保单
第2步：讲保障利益时做转介绍提醒
让客户有愉悦的心情
传递保险详情
先处理心情再处理事情
讲解保单正本第3页
    √ 讲解初始费用
    √ 介绍责任免除

讲解完毕顺势提醒：您看您身边有没有这样的朋友也需要这样的保险呢？
要点提示：
    √ 与第2步相同
第3步：讲初始费用、责任免除时做转介绍提醒
凸显诚信品质
避免犹豫期退保
传递保险信息
了解即可产生信任
直面保单关键问题，进一步获得信赖
讲解保单正本第18页
    √ 讲解重疾明细
    √ 介绍定点医院

讲解完毕顺势提醒：您看您身边有没有这样的朋友也需要这样的保险呢？
要点提示：
    √ 与第2步相同
    √ 加一个动作：将客户手机移至客户手边
第4步：讲重疾、定点医院时做转介绍提醒
凸显五星服务
解除客户后顾之忧
传递保险信息
关系客户利益的细节无一遗漏，逐个讲解，打消客户疑虑
体现专业素养，展示与其他代理人的差异性
讲解保单正本尾页
    √ 请客户签字
    √ 告知回访时间
    √ 提示保单犹豫期
讲解完毕顺势提醒：您看您身边有没有这样的朋友也需要这样的保险呢？
顺势递送客户手机，请客户帮助转介绍
要点提示：至要求客户介绍1位最好的朋友
    √ 只要求1位，客户不容易拒绝，而且转介绍质量更高，更易成交
第5步：签收保单回执时要求转介绍
重要内容回顾
恭喜既得利益
传递保险信息
做决定时给予客户单一选择，减少疑虑
做决定时给予客户最简单明了的选择，提高促成几率
客户同意做转介绍后对其进行培训
    明后天我想去拜访他一下，想给她打个电话约下时间。您能不能提前帮我打个电话，先聊聊家常，再谈到保险，然后介绍您这张保单的保险利益都是什么，比如每年返多少钱、都管什么。最后再告诉您的朋友，您的保险顾问会给他打电话，让她一定接这个电话。
要点提示：不要让客户当面打电话
    √ 给客户私人空间，无压力打电话
第6步：培训客户通过电话做转介绍
掌握人性，做好细节
成功销售关键要素：人性、逻辑、产品
差异化的动作才能带来差异化的绩效
电话做转介绍跟进
    您帮我给您朋友打电话了吗？
如果客户没打，则再次请求，并确认何时打
    我一会儿就要联系他了，您能现在帮我打下电话吗？
要点提示：
    √ 要尽量保证转介绍客户在接我的电话前已基本了解险种
第7步：签收保单第二天做转介绍跟进
关注就是生产力
及时跟进，趁热打铁
客户的话语比我们更容易
让转介绍客户接受

90%以上的客户都会同意转介绍

90%以上转介绍客户都会签单，其中很多都是一次见面即签单
成果展示——
转介绍不是你会不会，而是你做不做，只要你坚持做，就一定会有效果
成长感悟——
【思维误区】
以不变的观念和技能取得业绩倍增

【正确思维】
以突破的观念和技能取得业绩倍增
绩效成长的核心——
如何复制
别人的成功经验
三个月的突破带来一生的改变
知、信、行合一
谢谢大家！