万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 营销技巧 > 销售流程

女性保险需求沟通话术及异议处理15页.ppt

  • 更新时间:2015-12-05
  • 资料大小:2.15MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分图片和文字内容:

 


沟通话术
       现在的社会婚外情见多不怪,但作为企业的老板娘,不管老公在外面怎么样花天酒地,更应该要守住属于自己的资产。这样等年纪大了以后,企业都是要交给子女来打理,这个时候,用钱等各方面都不像以前那样随心所欲。只有你管好了自己的资产,生活起居、养老等方面还是要来依靠你。
       跟老公吵、闹,反而会加速家庭和感情的破裂,到最后家也没了,财产也分割了。这种结局谁也不想要。
      最重要的,还是要为自己多藏点私房钱。一旦以后发生财产纠纷,保险上的这笔钱永远是你的,谁也拿不走。

要点:语气要委婉,让客户感觉你是站在她的立场上的,是在为她的利益考虑,产生信任和同理心。
需求分析
※非婚的女性客户
◎非婚没孩子                      ◎没名分有孩子
○迷茫                                    ○迷茫
?没有名分                            ?安于现状
?没有未来                            ?没有规划


○需求
?尽早规划,解除危机

沟通话术
       美好的青春已经耗在一个已婚男人身上,连女人最基本的结婚生子
的权利都没有。你现在还年轻貌美,当你到了人老珠黄的时候,他还会
像以前那样爱你,给你现在这样的生活吗?老了以后没有任何的依靠,
病了医疗费哪来?谁给你养老?
       既然他不能给你稳定、幸福、安逸的生活,那就要尽早为自己以后
的养老、医疗做好规划。

要点:语气要坚定,适当地强硬与着急,并一定要坚持,让客户感觉到
你做的一切都是为她着想,并产生危机感。
沟通话术
       小孩只能生活在“地下室”,不能见光见日,连喊一声爸爸都要在
旁边没有人的情况下。男人健全的时候,他是你的天、你的地。你们母
子俩衣食无忧。但是万一这个男人倒下了,你们母子俩以后的生活靠谁?
你以为生了孩子就拴住了他的心,其实他也吃了一颗定心丸。你不是跟
我说他没有以前大方了吗?给钱没有以前爽快了吗?
        你为什么不趁他现在身体健康,事业顺风顺水的时候,尽早给自己
和孩子的未来做好规划呢?

要点:语气要坚定,适当地强硬与着急,并一定要坚持,让客户感觉到
你做的一切都是为她着想,并产生危机感。尤其要强调的是孩子的未来。

异议处理话术
客户:孩子爸爸都给他把钱存好了,以后所有的花费都不需要我操心
业务员:你看到那个存折了吗?存折上是你的名字还是孩子的名字?假
如哪一天孩子爸爸倒下了,你的房子、车子能立马换成现金吗?您能住
在哪?他当初给你的承诺,到现在兑现了多少?
业务员:只有在你名下的,才真正属于你。而保险能帮助你留下真正属
于你的财富,为你们母子俩将来的生活提供充足的现金。

要点:语气坚定,前期对客户的情况有相对比较了解,应用换位思考的
方法,让客户也产生同理心,认同感。

启示

 

 

您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
用 户 名:
 已登录
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"女性保险需求沟通话术及异议处理15页.ppt"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 文件上传 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式嘉兴开锁公司

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  杭州澄微网络科技有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号