最好的销售状态，不会让客户感到有压力。2023很多保险销售人员，之所以被客户讨厌。很大概率是因为太过于刻意，或者意图太过于明显。最好的销售状态，应该是松弛的，不会让客户感到有压力。在跟客户沟通的时候是否是松弛的。会不会给客户很大的压力，或者感觉到自己的目的性太强。怎么样才能够保持松弛感。1.不刻意按流程，但又不脱离框架销售，都会一定的流程，或者说套路。如果刻意按照固定的流程或者套路，一定是不松弛的。过程中总会想着下一步应该说啥，应该问什么问题。2不走固定的程序，也能把控沟通的节奏。3甚至是被客户带着跑偏了，能够及时拉回来到自己想要的节奏当中。1真正的松弛感，是来源于熟练。4熟练，才能不刻意，才能松弛。2.真正关注需求，走进客户内心需要保持足够的好奇心，需要能够敢于和客户探讨真正的想法和需求。

好奇客户为什么想要买保险；买保险想要解决什么问题；为什么会这么考虑；多探讨这么安排的目的是什么。能够做到真正关心客户的需求，并不是一件容易的事情。把客户的钱当做自己的钱考虑。甚至是提前想到客户没有想到，或者容易忽视的点。真正关注需求的时候，才会放下成交之心，才不会显得可以，松弛感也就有了。放下成交之心，也许才能成交。 业务门诊，很重要要对自己谈客户的过程做复盘。很多时候没有找到复盘的方向，更加不知道下一步应该怎么做。可在业务门诊这个版块里，找到适合自己的方式，得到启发。做保险业务的人，经常说要复盘。1.要记录沟通过程每一次跟客户的沟通过程和要点必须得记录下来。客户透露出哪些重要的信息。客户的需求是什么。问了客户哪些问题，客户的反馈是怎样的。这些信息都值得记录，都需要记录。只有记录了细节，才能知道发生了什么，才有复盘的依据。2.复盘要找到参谋团没有人能考虑到所有方面的要素。旁观者往往能看到一些自己忽略的细节。业务门诊，除了养成自我复盘的习惯。最重要的是找别人复盘，找到参谋团，最好是几个人的参谋团。

自我复盘很重要，也容易忽略掉一些东西。所谓当局者迷，旁观者清。卖保险，要不要列名单卖保险，列名单这个事，很多人是不屑于做这件事的。觉得这样做功利性很强。但是列名单真的非常重要。大多数人在保险这个行业做不下去了，原因就是没有客户。没有客户的原因是不懂去盘点客户，不懂列名单。客户量，才是在保险这个行业生存下去的根本。说一下，怎么列客户名单的。1.盘点微信通讯录名单目的是把微信里的名单激活、盘活。找到有保险需求，认可的人。通过编写专门的文字介绍进行私信，找到愿意回复的人，后面再进行定期跟进。这么做的目的就是想要增加咨询的基数。

做销售，量大人潇洒。这是接下来要尝试做的一件事。2、专门的表格记录咨询保险的客户名单里面详细记录了跟客户沟通之后得到的一些信息。比如客户的保险需求，年龄，所在地，来源，每一次沟通的记录等等。这个表格形成了一个非常完整的客户台账信息。当需要了解某个客户的信息和沟通记录的时候，就去翻这个表格。看看沟通到什么程度了，下一步应该怎么做。3.每个月列出重点沟通客户对象根据上面形成的客户台账表格，了解到不同客户沟通的进度。就能知道每个月有客户是需要重点跟进的。哪些客户是需要去预约时间来沟通，哪些客户是可以进行促单成交。把本月，本周重点客户名单整理出来，重点跟进就可以。这就像是一个漏斗，找到有需求，愿意信任的人。记录下来，再进行筛选重点跟进。