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主顾开拓技巧建立良好印象案例解析找准客户群体定位26页.pptx

  • 更新时间:2022-08-03
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每日精进·未来可期,销售的基础是信任。想要顺利地开拓家长群,我们就需要让我们的潜在客户们深入认识到我们的“形”与“魂”。在心理学上,有一个名词叫“首因效应”,它指的是我们在与陌生人交往的过程中,前45秒钟决定了我们对眼前人的第一印象。这最初印象并非是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的过程。建立良好印象因此,让他人对我们留有一个良好的“第一印象”极为重要,毕竟别人只有对我们不讨厌甚至感兴趣,我们才有机会让其了解我们的内在。首次见面的自我介绍非常重要,它是我们给他人建立良好第一印象的关键所在。

自我介绍,每次在第一次与老师和家长接触时,都会说出以下这段自我介绍:建立良好印象“我是**的妈妈,在**人寿公司工作⋯⋯我喜欢摄影,也较为擅长策划和组织活动,以后班级如果有这方面的需要,我一定用心为班级服务⋯⋯”这短短60几个字的自我介绍是我精心设计出来,我希望用30-40秒左右的时间能快速向对方传递以下几个信息:我的定位很清晰,就是一位妈妈,和其他家长一样,衷心地希望孩子能够更好;简单介绍职业,既不回避也不刻意强调,给他人留下坦诚的印象;重点描述个人特长,尤其突出我的服务意愿,赢得良好的第一印象;自我介绍以后,还会有一些跟进的动作。

主动加入班委会我会主动找班主任进行毛遂自荐,问班主任会不会成立家委会?什么时候成立家委会?然后给班主任介绍我在孩子幼儿园、小学阶段是怎么配合老师工作的,还会用手机里的照片向老师展示过去组织、参与过的一些班级活动,让自己成为老师心中家委会成员的第一人选。建立良好印象关注家长群需求,非常关注家长群里老师发布的各类需求。比如学校艺术节要每个班出个节目,老师群里发通知,欢迎家长献计献策时,我就会主动帮助策划组织。

再比如,学校运动会需要家长现场拍照、主题班会需要做视频回顾、庆六一活动需要帮忙美化一下PPT等等,我都会马上回复,主动应承,因为这些事情都是我擅长的。而且在认真完成后,我还会快速把PPT、照片、视频发到家长群里,让家长们也对我留有深刻而良好的印象。建立良好印象关注家长群需求,非常关注家长群里老师发布的各类需求。比如学校艺术节要每个班出个节目,老师群里发通知,欢迎家长献计献策时,我就会主动帮助策划组织。再比如,学校运动会需要家长现场拍照、主题班会需要做视频回顾、庆六一活动需要帮忙美化一下PPT等等,我都会马上回复,主动应承,因为这些事情都是我擅长的。而且在认真完成后,我还会快速把PPT、照片、视频发到家长群里,让家长们也对我留有深刻而良好的印象。

很重要的一点就是,我们在做这些事情时,一定要以“服务”而非是“刻意展示”的心态去完成事情,而且要把握分寸,很自然地展示自己的特长和价值,不让他人误会我们是“别有所图”,反而产生反感的情绪。建立良好印象深度参与活动 积攒口碑,第一印象非常重要,但毕竟“路遥知马力,日久见人心”,信任感的建立绝非是一朝一夕就能完成,它是需要时间来累积的。所以我也会积极主动地参加学校组织的日常活动,保持好“亮相”的频率,来快速积攒自己的口碑,让潜在客户们能更深入地了解自己。


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