万一保险网,保险资料下载

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 外勤培训资料

接触前准备客户资料接触个人专业形象约访示范拜访示例32页.pptx

  • 更新时间:2022-08-03
  • 资料大小:2.73MB
  • 资料性质:授权资料
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

图片2.jpg

衔接衔训课程,接触前准备主顾开拓,需求分析客户约访,销售面谈成交面谈,促成与拒绝处理,计划与活动主顾开拓专业化销售,接触前准备的重要性,细节决定成败,恐惧源于未知,解决之道——预演未来,准客户愿意,见到我们、接纳我们、信任我们接触前准备的方向,接触前准备要点物质准备,行动准备技能准备物质准备,准客户资料展业工具,准客户资料——收集信息,准客户资料收集,途径:日常接触、亲友、影响力中心、朋友圈,内容:从以下信息,发现和客户的共同话题准客户资料——分析做准备,途径:计划100名单,内容:回答以下问题,便于提升面谈效果,他的保险需求是什么?他感兴趣的话题是什么?

我们的共同话题是什么?拜访时的仪容仪表是否得体?展业资料公司/产品介绍、理赔案例、行销工具、保单整理工具,随身工具,智能设备(安装:e点通、**微服务等)、白纸、黑色签字笔(两支以上)。展业工具准备2. 行动准备拟订拜访计划电话/微信约访“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你!”——罗伯特·庞德(形象大师)建立个人专业形象(1/2)外在形象:仪容、仪表体现专业、可信(着职业装,仪容整洁)内在形象,良好的沟通与表达,针对性准备面谈话题,多领域知识,建立个人专业形象(2/2)

目的:约定近日见面的时间和地点,原则:不在电话中谈保险约 访,提示:有些客户不需约访,直接见面,业务员:* * *,你好!我是***,最近忙啥呢?咱俩可有日子没见面了,咱约个时间见个面聊聊吧。你看是明天下午有空还是晚上有空?⋯⋯那就明天下午 2 点我们在* * *见面。示范1:不知道自己做保险,示范2:知道自己做保险,业务员:* * *,你好!我是***,接电话方便吗?客    户:听说你做保险了,你可别跟我提保险啊业务员:张姐,你这话说的。不管我做不做保险咱俩这亲戚(朋友)关系还得处啊。

就是咱们关系不错,我这不也想听听你的意见呢嘛,见面谈吧,你看明天下午有空还是晚上有空?客    户: ⋯⋯那就明天下午 2 点我们在* * *见面。目的:告知你为什么选择保险,原则:把握缘故关系,启发并挖掘需求提示:举能引起共鸣的例子,业务伙伴:* * *,好久不见气色不错,看来姐夫平常对您照顾的很好啊。(家里收拾的还是那么利索,姐您真是贤内助,姐夫好福气啊)开场白:寒暄业务伙伴: 张姐,我现在来**人寿做保险了,刚刚干这行,也听好多人说保险不好干,我也想听听张姐是咋看。

切入主题异议处理=此时对方会有异议产生认同+反问+引导,认同≠认输、认错认同的是客户的反应,而不是客户表达的观点 ,认同:是啊,我以前也没想过会去做保险。反问:不过,你没发现这两年保险越来越普及了吗引导:你发现没,现在谁家生了小孩儿父母基本都会给孩子买份保险;学校也都会让家长给学生买学平险;汽车上路至少都要有交强险等等,正是因为如此,我觉得我以后肯定免不了和保险打交道,所有就到保险公司了解了解        (进入“三讲”)示例1:你怎么去做保险了示例2:保险不靠谱,认同:是啊,我以前也有过这样的想法。反问:但我发现现在中央二台经常播一个“远离贫困从一份保障开始”的公益广告,姐你留意过没?引导:这回我说完了你看电视时可以多留意一下。这说明啥?说明现在国家都开始给保险做广告了,国家开始支持老百姓买保险。这不,我先去保险公司了解了解,看看到底是什么情况。


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
 您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"接触前准备客户资料接触个人专业形象约访示范拜访示例32页.pptx"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  杭州澄微网络科技有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号