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打造私营运营圈影响留存私域用户4方法23页.pptx

  • 更新时间:2022-07-21
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 保险高手必会3个步骤玩转微信吸粉,每日精进·未来可期,打造私营运营圈,影响留存私域用户4方法,在互联网时代,有人借由线上运营成功挖掘了客户经营的“新大陆”;有人却认为线上运营不但耗时而且效果差。其实运营效果差,都是因为没有进行精细化运营。

针对这个问题,整理了一套搭建精细化互联网客户经营体系的秘方,希望能帮助到正面临展业困难的大家,打造私营运营圈当我们在抖音、知乎、小红书、快手等平台运营时,怎么做才能将这些公域流量引流到私域,变“网友”为“微信好友”呢?以下分享3步骤:1.选择适合自己的、可长期运营及引流的渠道做精细化运营,一定要先谋定而后动。

关于如何选择,可先分析该渠道的4方面:打造私营运营圈①渠道用户的画像。包括性别、学历、年龄、地域、收入、黏性等。②平台的运营属性与机制。比如,这个平台是通过哪种模式触达用户的?是发送短视频、中视频、长文字还是直播?运营机制是怎样的?这些模式对于运营者有着怎样的要求?打造私营运营圈,以中视频为例,中视频即满足以下3个条件的视频:视频时长为1〜30分钟,需要横屏观看,PGC内容占比较高(此处可理解为视频内容更加专业化)。

若选择了以中视频为模式的运营渠道,那么你至少应具备结构化、体系化的知识体系,以及长期规划内容输出的能力。③分析引流到私域“流量池”的路径是否便捷。打造私营运营圈④平台的发展趋势及红利。以短视频为例:短视频平台的发展趋势是怎样的?根据《2021抖音泛知识内容数据报告》显示,近年来,泛知识内容播放量占平台总播放量的20%,平均每5个播放量就有1个是泛知识内容。所谓“泛知识内容”,即各个领域专业知识被细分后,用来制成短视频的知识、内容。打造私营运营圈2.设计针对性的内容抓手

选择渠道后,第二步要做的是对渠道精细地设计内容抓手,以实现把公域流量引流到私域的目的。以知乎为例,根据平台的运营属性和机制,要把公域流量引流到私域,必须经过三个环节:满足预期、延伸用户的问题、抛出“抓手”。为方便理解,以下举例说明:打造私营运营圈,案例背景:用户甲在知乎上提问:“我今年35岁,年薪85万,应如何配置保险?”第一步,满足预期:针对这一问题,从业人员可以有逻辑地、正面地做回复。第二步,延伸用户的问题:基于用户提出的问题进行延伸。比如,这样回复用户:“您如果希望自己与家人能有更全面的保障,仍需考虑您的家庭支出、资产、负债,每个人身上的家庭责任⋯⋯”

打造私营运营圈。第三步,抛出内容“抓手”:这是最重要的一步,决定了用户甲是否能从公域渠道被吸引至你的私域流量池。比如,在内容的最后回复:“我这边刚好有一份资料,能帮您了解应如何配置保险。您可以点击下方链接⋯⋯”用户甲在点击链接后,就能跳转到包含你个人微信二维码的微信小程序,他只需识别二维码就快速进入了你的私域流量池。打造私营运营圈3.根据渠道设计优化引流路径在上述案例中,用户甲如果对你的回复感兴趣,并有意添加你,那么不管是通过扫码还是搜索微信号添加,至少都需要经过8个步骤以上才能成功,即使这已经算是比较短的路径。

所以我们在设计引流路径时,要避免引流路径太长。打造私营运营圈3.根据渠道设计优化引流路径,因为客户在添加微信过程中很可能被其他事情干扰,进而导致引流失败。在设计引流过程时,我们也一定要模拟用户进入你私域流量池的每一步,找出问题所在,并通过各种互联网工具优化引流路径。打造私营运营圈影响、留存私域用户4方法,引流成功后,从业人员应关注如何经营并留住用户。


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