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被保险人:基本资料:陈鸿年,男性,30岁,已婚未有孩子,IT公司市场部经理,经常出差，家庭资产和开支情况:家庭月收入10000元,本人月收入7000元,妻子月收入3000元.正在供楼,每月供2000元.没有其他重大开支，...
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我特意为您用心的制作了一份关于保险方面的家庭保障分析表，以后不管任何时候，您都清楚买了什么，帮您解决什么问题。您看您什么时间方便，我给您送过来。
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“你们公司的业务员真是太不可信了，就是骗子，今年我是万万不能再上当了”1、先细心、耐心的听客户发泄愤怒，此时一定要认同客户的愤怒，并且适时的对业务人员做错的地方向客户道歉，让客户感受到我们的诚意，并表示一定会对以前业务员...
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建立标准递送保单的作业流程，借助保单递送成功获取转介绍，寿险业的成功，取决于每天新认识的人有多少，销售人员80%的时间和精力要用来寻找准客户，销售人员80%的收入，来自准客户的开发与经营，持续有效的获取客户名单，是我们必...
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多元化经营能为我们解决：业务结构单一，整体抗风险能力差。竞争手段单一，削弱市场竞争力。代理渠道单一，客户目标多为中、低端群体。销售技能单一，队伍素质和技能偏低。通过部门内部资源整合，跨业合作，渠道平台搭建、个人异业合作等...
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看完故事，谁都知道那个要签订上百万元合同的客户是虚拟的，但这个虚拟的客户却给了保险推销员“肯定能销售出去”的自信，从而充满信心地去进行推销。也正是这种积极的态度，使他们每天都能签下合同。可见，保险营销不能坐着等客户上门，...
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她把小区里的（准）妈妈们召集到一起，大家一起讨论孕育和照料孩子的问题，孩子成长和教育的问题，甚至有时一些家长里短，工作中的大事小情，也可以在这里谈论。通过讲座，李百年认识了更多的人，收集到了更多（准）妈妈的信息，并建立起...
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服务专员开发客户的方法有很多：缘故法、直接陌拜法、转介绍法、参与社团活动等，然而无论哪一种方法都必须建立并拓展影响力中心。任何一个人都不是孤立的，他属于某单位、某社区、某个人群、某个层面，在这些地方建立影响力中心，就像建...
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社区服务站实际是把流动咨询点变成了固定的场所，把一厢情愿的推销变成两厢情愿的沟通与服务。服务站不需登门造访，客户有需要才找上门来，大家可以相互磋商，互相协调，达成共识。服务专员都会有社区展业的经历，社区往往是有着相同单位...
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“我有句话要真诚地告诉您，现在您可以把那些计划书都丢到垃圾桶里。因为保费的计划基础都是相同的起点，任何一家都是一样的。我来这里，就是帮助您作最后的决定的。以银行贷款25万美元而言，受益人当然是银行，关心您的健康才是最重要...
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要想尽快找到客户真正关心的焦点内容，首先得学会问问题。本例中，服务专员遭到拒绝后从容面对。他先是问：“哪个环节还没有讲清楚”来探寻原因；客户回答说这个计划对自己没什么用，服务专员接着问“您认为什么计划更适合您呢？”再次探...
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回想一下，生活中很多人早逝，只是名人更显眼，才引起大家的关注。健康问题固然重要，不过还有一个问题也值得思考，就是死者已矣，生者如何面对未来的经济问题。喜欢的明星走了，大家都会惋惜，惋惜之余实在有很多的东西值得去深思和交流...
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服务专员知道自己卖什么产品不是最重要的，重要的是一定要知道客户需要什么产品，这是服务专员和客户面谈的时候，要做的最主要的事情之一。本例中，服务专员通过询问知道了自己想了解的基本情况：孩子多大？有无互助金？父母有没有给孩子...
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面谈的技巧在于服务专员要通过各种各样的问题，让客户一直谈下去，直到讲出真正的需要为止。倾听是保证语言沟通有效性的重要手段，良好的倾听技巧可以帮助服务专员解决保险营销中的许多实际问题。可以肯定地说，对于成功的推销，倾听所起...
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从这位少妇的言语中，可以判断出她在现实生活里充满优越感，沉浸于丈夫对自己的疼爱中，对未来可能存在的风险没有充分的认知。她说“买保险又没回报”，反映出她对钱是感兴趣的，如果保险能帮她积累财富，她就会考虑。服务专员从关心的角...
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孩子诞生后，年轻夫妇过渡到为人父母的阶段，对孩子的抚养、教育费用成为家庭生活的重要开支。这个阶段的人生责任最重，保险需求也最高。本例中，服务专员有理有据地向齐先生讲述了给孩子购买适量具有储蓄性质的教育年金保险的重要性，并...
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有的人喜欢把同一件事唠唠叨叨地说个没完，本来是想把意思表达清楚，但听的一方却早已厌烦，好话说多了也会让人生厌的。作为一名服务专员，说话啰嗦是不行的，应该走出喋喋不休的误区。服务专员要做到言语简练，并能让客户很快地明白自己...
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服务专员：张大姐，我听说您有一个住院医疗被拒赔了，是这样吗？张大姐：是！一提这事我的气就不打一处来。我去年因为卵巢囊肿住院做手术，出院后到保险公司报销，保险公司说我投保时没有如实告知，拒绝给我理赔。气死我了！服务专员：没...
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服务专员：可能您是一个没钱的人，请别生气、现代人喜欢讲实话，其实我是不信的。如果您真的没钱，反倒更需要购买保险，钱多多买，钱少少买，保险必须要买，多少由您决定，我来当您的参谋。客户：再等一段时间，现在我的资金很紧张。服务...
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服务专员：资产计划不是一种可以“自己动手做”的物品，我十分了解您非常忙，这也是成功人士的写照。这样好了，明天中午我们共进午餐，利用午饭时间，彼此交换意见，如果您太忙而无法外出，我就带一些点心来您的办公室，或是带一些麦当劳...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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