我们满怀热情的介绍产品的功能,客户却冷漠对待,我们用心设计了适合客户的计划,客户却迟迟不做决定,酒店前我们望眼欲穿的等待参会客户,却一次次被放鸽子,我们追收产说会唱单保费,结果却由多变少、由少变没,增员面谈时任凭我们说破嘴皮,对方仍无动于衷,销售的路上我们为什么总是难以成功,我们认为好的,客户不一定认同,我们认为合适,客户认为对他没有帮助,我们认为已经表述清晰了,客户却一头雾水,我们认为是替客户着想了,客户却认为我们另有所图。
不是产品有问题,而是我们在产品销售上出现了问题,当前销售组织过程中存在的问题,忽视了客户经营与开拓,忽视了对产品的深度研究,弱化了通过产品解决客户问题的能力,弱化了营销员销售技能培训,而把所有的目光投入到了销售行为这一个环节上。明确销售人员在销售活动中的位置,公司可以通过搭建销售平台给予支持,在整个销售循环中,大量工作仍需营销员亲自完成。
客户前期的经营与维护,保险观念的建立,分类约请,平台销售过程中的配合,追踪回访,在平台销售模式中,营销员做的越多,成效越好,反之效果越差。熟练掌握产品最直接有效的解决方法,关注在哪里,成就就在哪里!练!练有什么方法?销售人员“练会”介绍产品的重要性:调查发现,大约90%表现欠佳的销售人员,与不能有效地接受产品有密切关系,具体表现在:1、介绍产品思路混乱,抓不住重点;2、不能在短时间里引起客户兴趣,丧失销售机会。
自以为是,滔滔不绝,缺乏套路,客户听得云里雾里;4、缺乏基本的语言修炼,只有自己明白,别人都不明白。模压式训练就是标准化生产,像“车间”一样,将“混杂”的销售信息、销售技术按照标准流程化,快速“制造”出,符合公司需要、满足市场需求的合格销售人员的过程。什么是模压?所谓的“模”就是合格标准化的“模具”,最大优点就是简单、直接、实用、可大批量制造,须符合适合大规模销售队伍的建设。
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