AI 大模型技术为保险业发展带来新机遇

1.保险业是 AI 大模型落地的最佳领域之一 保险业作为数字化和智能化应用的前沿领域，与 AI 大模型应 用存在很高的契合性。一是 AI 大模型擅长处理大规模数据并 从中提取有价值的信息，而保险业务涉及大量的数据处理和 分析；二是保险的底层逻辑与 AI 大模型相契合，皆依赖于数 据和模型这一基石（保险业秉承大数法则，AI 大模型的底层 架构则以数据和模型为核心，两者都是以数据和模型为基础）。 基于此，AI 大模型在保险业的应用前景非常广阔，将在自助 服务智能化、业务决策智能化、业务流程智能化、内部管理流程智能化、精准定制客户体验和全面提升风险评估能力等 方面大幅提升保险业的服务效率。 2. AI 大模型必将成为保险产业的一大基础设施 一是 AI 大模型将成为保险业内容生产的基础设施。AI 大模型 能够通过不断升级技术能力、优化产品功能、打通保险业产 业链，为保险业提供全方位的内容生产基础设施、平台和应 用服务，快速生成定制化的高质量内容文案，助力保险机构 的宣传推广工作、客服工作等。 二是 AI 大模型将成为险企的智能办公场所。AI 大模型将会改 造险企所有软件，应用系统会主动适应使用者，消除使用者 操作软件的负担。首先，AI 大模型智能办公本，可以大幅提 升办公效率，不仅支持语篇规整，还能够根据会议撰写文本 及手写内容生成会议纪要。其次，员工无须学会操作公司各 种软件，只要向软件下达命令并检查结果即可，单个员工生 产力将飞跃增长。这会为业者提供更便捷、更智能的体验， 极大提升险企所有工作流程效率。三是 AI 大模型将成为险企的交易设施。AI 大模型有助于保险 业的信息交互和信用增进，提高信息交换的可持续性和让交易“提速”，更有效地通过信息增强判别能力及交易决策能 力，“促活”交易，提高交易达成率。而且 AI 大模型更符合 不同机构间大规模协作生产的客观规律，将使保险交易“拓 面”和“破圈”，促进保险交易机制创新。 四是 AI 大模型将是险企的兼容设施。其可兼容险企特殊要求 的诸多种资料分类，满足险企业务多样性需求，并能够提供 综合风险解决方案，有利于保险融入社会风险管理大生态。

3. AI 大模型将加快保险业智慧再造 AI 大模型应用于保险领域，将加快保险业智慧再造，为行业 智能化的高质量发展提供重要支撑，加速行业达成数智化发 展重要目标。AI 大模型能够促进保险业与 AI 能力、数据能力 更有效结合，大幅提高保险机构运行效率和企业管理水平， 将成为险企数字化能力的一大资源支持。AI 大模型强大的数 据处理和分析能力，可以深入挖掘保险业务中的潜在规律和 趋势，为险企提供更加准确的业务评估和定价策略。AI 大模 型的深度认知能力，将极大提升保险业的风险认知与管理能 力，推动行业精算模式从 “粗放预测”向“精准预知”晋级， 推动风险管理从“等量管理”向“减量管理”转变。