建立个人“根据地”客经活动助签单数据展示2022年1-10月 113 57  数据展示2014年开始目标百万百件2017年找到客户经营方向经营影响力中心形成自己的客户圈成绩的取得来源于 ——客户经营提升我的客户经营成长历程过去的我是如何经营客户的2004年-2013年没有经营体系，所有客户一把抓。客户没有分类，逢年过节全部跑一遍，投入大。家庭工作都要照顾，早上8点出门，晚上10点回家，身体劳累，付出和回报不成正比。

博士课程促使我想要转变2014达成百万百件，总公司博士团队在2015年对我进行萃取，在萃取过程中不断梳理过往客户经营的得失，最终发现我的业务80%来源于20%的中高端客户一定要找到属于自己的中高端目标市场找到属于自己的“根据地”2015年中旬开始梳理自己的客户资源，找到重点客户群每天约重点客户群的人吃饭，增进感情想要通过不断增进感情融入到所有中高端客户的圈子见效很慢，需要长期经营想找到属于自己的圈子，需要不断尝试通过一年的时间不断尝试，最终发现想要快速找到自己的“朋友圈”要找跟自己相关，或有利益往来，或有共同兴趣爱好的群体通过用心经营，找到属于自己的圈子，通过一个影响力中心的经营，形成一个兴趣、爱好相投的“闺蜜圈”2016年开始至今已拥有两个高端闺蜜圈“闺蜜圈

”——属于自己的中高端客户群找到属于自己的“根据地”“闺蜜圈”影响力中心的经营影响力中心的圈子也都是有钱人在我的闺蜜圈中，我的收入是最低的影响力中心是孩子同学家长，通过沟通发现有很多共同的兴趣爱好（穿衣打扮、美容保养），最重要的是比较有钱之后经常带着孩子一起吃饭，快速熟悉后，一周邀约两三次，吃饭、美容、健身等，成为话不谈的闺蜜通过影响力中心，融入到她的圈子当中，用心经营每一圈子中的人，最终都成为了我的闺蜜，形成了高端闺蜜群三步掌握体检活动体检活动优势1.成本低——营销员0投入2.更高端——济南医疗水平更高，客户期待3.细致服务——客户体验感好4.专家讲解——主任（医生）讲解，

让客户深信不疑经营中高端市场我用的最好的是客户体检活动客户经营需要不断学习和提升过去我的体检活动费用我全出，支出大，压力大客户对免费的东西不重视客户做人情，我受委屈成本高，组员不愿意复制现在我的体检活动费用由客户自己承担，自己没有支出，可以放心邀约组员更愿意跟随和复制客户更重视体检，只要交费都会参加服务更专业、周到三步掌握体检活动第一步活动前的准备第二步活动中的服务第三步活动后的追踪第一步：活动前的准备1.圈定目标前期回馈客户一定是选择影响力中心和中高端客户每批体检固定50人以内，避免人员过多体验感下降可以开始提前圈定年金险客户增进感情团队共同邀约，名额有限，先到先得第一步：活动前的准备2.如何定价体检活动收取体检费队伍0投入，更放心，邀约更热情提前沟通价格，体检套餐折扣大涵盖：体检费用，包车，午餐，茶歇，饮品的费用，自己没有费用承担第一步：

活动前的准备3.如何确定时间与健管中心工作人员高老师协商选择体检人数最少的日期通过沟通客户，得到客户反馈的信息，确定客户与体检人的关系，如亲人、转介绍等通过信息梳理，重点服务新客户，提高影响力中心及转介绍客户的体验第二步：活动中的服务1.全面细致服务52座旅游大巴车统一前往，公司楼下出发午餐请健管中心帮助订餐夏天可准备瓶装水，秋冬准备热水壶，提前泡好普洱茶整个体检过程是体现服务的最好时机整个过程中，包括午餐期间，都是在沟通讲解，利用好每一个机会第二步：活动中的服务2.两个集中碰面的讲解机会统一乘坐大巴的目的是可以有足够的时间，在车上讲公司、齐惠保理赔方式、包装健管中心等提升客户的期待在客户体检完成之后，邀请健管中心医生为客户带来专业的医学（疾病）知识讲座，尤其是癌症和心脑血管疾病每次讲解半小时，不要当成产品发布会客户情绪较高，进一步降低客户防备心理。