客户觉得保费太贵怎么办,我们要理解客户的心情,我们前面说过,客户不买保险的原因只有三句话。第一句,就是没有把保险当成钱,第二句,就是不知道保险是救命钱,第三句,不知道买保险是存钱不是花钱,如果我们跟一个客户朋友探讨,在银行存钱,存多好还是存少好呢?我相信,任何人都会觉得存得越多越好,因为我们都觉得银行里的钱是自己的钱。这就恰恰证明了,许多客户都认为,买保险是把钱花掉了,一去不返,而事实上买保险也是存钱,关键时刻还有一个放大的机会。
从人性的角度来看,所有人都希望物美价廉,性价比高一点,但是真的有物美价廉的东西吗?其实“一分钱一分货”才是硬道理,比如这几年买汽车越来越便宜,你会发现,如果你真的比较一下,车便宜了一定有便宜的原因,许多车的质量真就不如以前那么结实。当然电子系统会越来越好,因为电子设备越来越便宜了。所以贵的其实不是保费,而是我们的生活费,比如医疗费越来越贵,生活费也越来越贵,这都是因为物价上涨或者是通货膨胀造成的。所以我们就得买更多的住院医疗保险,更多的重大疾病保险,更多的养老保险。我们一再强调“保险是生活的必需品,不是选择品,不能可有可无”。因为人生将来必须面对的许多情况,需要花很多钱,所以需要做积极的准备,而保险这种方式,我们已经充分证明了,是最好最科学的一种储备未来医疗费、养老金的一个方法。
其实关于贵不贵的话题,我们在现实生活中也都有感悟。房子是越来越贵,但是嫌贵有用吗?我们没有选择,只有努力提高自己的收入。对没有钱的人来讲,房子绝对是贵的;但是对有钱人来讲,许多人买房子像买白菜一样,这样的人也有。其实我们可以抱怨,可以指责,可以怨天尤人,但解决问题的方法就是提高自己赚钱的能力,而不是指望别人降价。
备注:4
从表面来看,不同的保险产品,价格也是有巨大差异的。我们前面曾经说过,保险产品的定价是和它的保障范围、风险发生的概率有关系的。
意外伤害保险的价格是最低的(航空意外是特别低的),这是因为意外造成的死亡和残疾的概率是比较低的,所以费用就比较低。
其次就是定期寿险的价格比意外伤害贵,但也是比较便宜的,保障的期限越短就越便宜,越年轻就越便宜。因为保障期限短,出险的概率就低,越年轻的人死亡的概率也低,所以它就便宜。再其次,相对于重大疾病保险,终身寿险的价格会便宜点,因为它只有一个责任就是身故之后才会给保额。重大疾病保险贵一些,是因为它生存给付,生存给付肯定要比死亡给付提前若干时间。也就是说,保险公司运用我们资金的时间比较短,赚钱的机会少,所以反过来收费就会贵一点。
所以跟客户朋友沟通保险费贵的话题,首先我们要强调“买保险是存钱,不是花钱”,这笔钱是为我们自己做准备的。在风险管理方面,用保险的方式存钱,更科学,因为能有杠杆的作用。其次,我们要跟客户探讨的话题是,贵的不是保险费,是生活费、医疗费。
当然还有个比较贵的产品就是养老保险,因为养老保险是一定要给付的,还要给一定的利息,一般保本是基础,然后还要加上相应的额外给付,所以保险公司的收费就会贵许多,那么随着预期寿命的延长,养老保险还会变得更贵一些。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号