提高产能,必须掌握一招致胜的技能保单整理是专业化的体现,专业化的主顾开拓方式
专业化的客户服务动作,保单整理的意义1.帮助客户理清保障内容,完善保障体系2.协助客户定期评估保险计划,适时调整保障3.让客户明白,买保险不是“一劳永逸”的事情对业务员获取更多的转介绍名单,提升件数和保费,增加收入。保单整理流程——接触及接触前的准备心理准备:调整精神状态,以及外在形象预演未来:提前演练和客户沟通的过程
工具准备:礼品和保单套盒电话邀约:话术准备,接触面谈:客户问题准备,家庭保单整理套盒,保单检视礼品保单整理流程——电话邀约电话邀约,短信群发,话术:XX您好,我是****人寿营销经理XX,公司现在做一个保单服务活动,并且加送礼品。您看明天中午还是晚上,哪个时间段方便(时间二选一,地点二选一),我去拜访您?保单整理流程——保单检视,如果发现保险概念模糊的客户,再讲七幅图,通过七幅图的讲解,加深客户对寿险意义的重要性,以及迫切性!概括讲解“保险阶梯图”提前 安全保值型 养老金,意意外外医医疗疗,意外伤害小病住院,消费型 重 大疾病人寿保险社社 会 保 障 体 系,商业保障体系,社社会会保保险险-基本医疗、基本养老、生育、工伤、失业,保单整理流程——异议处理与促成,保额不足话术:你看你的保额严重不足,只有五万或十万,这样的保额在15年前还可以,但是现在已经远远不够了,如果一个人患大病了,重症监护室两三天就没有了,这样的保额就像大冬天里穿了一件背心一样,已经起不到御寒的作用了,所以您还得再加一些额度,也就相当于您提前再买一个厚厚大大的羽绒服,预防寒冬来临!你看你是在加保10万还是20万?保单整理流程——异议处理与促成保额不足话术:借着我们公司推出的老客户专属优惠活动,给自己再加一些额度吧!三月是我们公司的司庆月,为了答谢老客户,公司特给老客户优惠2到3年的保费,机会难得,千万不要错失良机啊!保单整理流程——索取转介绍,画包袱图、九宫格图,获取转介绍名单!转介绍话术:你早早的就买了保险,说明您的保险意识非常强,恭喜你,好的事情一定要和身边最好的朋友,最亲的家人去分享,我给你画个图,你看看我讲的有没有道理!自己生大病花30万保单整理训练——步骤1.大早会集中讲解运用保单整理的好处,及实际操作步骤。2.通过签单分享等环节,树立通过保单整理成功签单的榜样。3.分层次推广(先教会分区,高营,层层推广)4.二早逐个分区实操讲解,训练备注:16对个人而言,加强保单整理技能学习,专业赢得客户认可信赖。真正成为客户的家庭财务医生,诊断保障需求,查漏补缺,实时推荐全面,科学,合理,保障计划,让客户心悦诚服的接受保险代理人。对团队而言,授之以鱼,不如授之以渔。不断总结,提炼,复制推广应用保单整理,稳固了绩优队伍持续发展。教会绩优团队真本领,团队才有底气和信心,才会有更多产能的增长!
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号