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保险人如何快速建立客户信任使成交率提升百分之五十22页.pptx

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  • 更新时间:2021-07-29
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保险人如何快速建立客户信任,使成交率提升50%?做保险销售难免遭遇客户拒绝。很多人被客户拒绝之后就会失去信心, 但赢得客户成交,则能鼓舞自己继续在这个行业走下去。在展业中, 从业人员该如何做才能提高成交率呢?今天分享的3个技巧是“充分了解客户”、“参照物对比”、“找准客户内心的保费预算”,希望大家有所收获。充分了解客户知己知彼,百战不殆。在保险业中,从业人员只有充分了解客户,才能找准切入点,依据客户的需求做出合理的规划, 成交的几率才会大大提高。那么,如何做到充分了解客户呢?有三种方法:方法一,从转介绍人处获得信息。如果是转介绍客户,那在索要转介绍之后,要有针对性地收集到相关信息,来帮助自己更真实地判断出接近转介绍客户需求的保障缺口。也就是说,当客户把自己的朋友介绍给从业人员时,从业人员要及时问清楚转介绍客户的情况。包括家庭结构、大概收入。

兴趣爱好等,这样获知的信息越多,后续的拜访就越顺利。比如,李小姐为从业人员小林介绍了朋友小王,这时小林就应问李小姐关于小王的情况。如李小姐说小王刚生二胎,那么在面谈时,小林就可以从养育孩子的话题谈起,了解小王日常的收入和支出情况,再谈及一家四口的保障和孩子的教育金。备注:7方法二,在日常交流中收集客户信息。无论是哪一个渠道的客户,在日常交往中,交谈的话题一定不只是保险。也就是说,我们可以从和客户的闲聊中获取客户的信息,记录下来,为后续切入保险话题做准备。非常感谢观看!汇报人:XXX点击此处添加文本信息。标题数字等都可以通过点击和重新输入进行更改,顶部“开始”面板中可以对字体、字号、颜色、行距等进行修改。建议正文14号字,1.3倍字间距。


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