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保险公司团队管理三把尺子看管理29页.pptx

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三把尺子看管理 21、工作绩效——量贡献2、职业操守——量质量3、发展潜力——量未来衡量好主管——三把尺子如何体现--对自己:精益求精、追求卓越、核心优势--对家人:提升家人生活品质和地位--对下属:提高收入、助力成功--对客户:诚信展业、优质服务--对未来:面向未来,拥抱变革看品质之人际理解人是自私的,但是我的自私不能影响到别人的自私。自大的自私是无私(Moderna公司公布疫苗专利) 佛教三毒:贪、嗔、痴贪是引取之心,己所欲 嗔是忿怒之心,己所不欲 痴是迷惑之心,普世价值五迷:财、色、名、食、睡君子爱财、取之有道(《基本 法》,而不是歪门邪道)。不与下属争名争利(欧总)。花钱是一门学问组织发展看长远。

鼓励发展身、口、意笑容多一点(慈眉善目)说话客气一点(有理不在声高)看人看事看优点(出游心态)遇事忍、让一点(大事化小小相当长的一段时间内,支撑寿险公司成长 第一因素是人力(深寿有十年时间几乎人 均件数没有变化),现在也是。一年人力管两年是否成功。目前所有成功保险公司的《基本法》都是 人力驱动型的。增员是要选择的,没有选择就必然付出代价。所以最好的模式是中增低脱。选择面谈非常重要,决不能以“拉”为主。最好的留存是收入,一切以FYC和收入为导向(张康总的分享)。新人训练KASH,以习惯为衡量关键(师傅领进门,门在哪里?)。如何解读训练津贴?---绝对不是天花板或吸引点,是为了帮助新人克服短期收入下降的损失---FYC成长(技能)速度要大于训练津贴下滑速度,以及训练津贴和底薪的剪刀差。

利用好《基本法》各个点制定收入目标:钻石、分级、季度奖、年终奖……利用外部的荣誉和培训帮助开眼:MDRT、IQA、IDA、top2000、3W……周单元活动量管理的核心是提高业务员的推销效率E化行销空间巨大,值得探索。件均是专业问题,必须通过需求分析。重温保额销售,知其然知其所以然。内外勤普遍缺乏产品研究(戴嘉)。提醒业务员熟悉和进入富裕人群生活方式、开展富裕市场(e.g.18部)。管理,是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信 息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程。外勤管理三步曲(梦想、制度和文化)没有人愿意来**混日子,也混不下去。江山是谈下来的。主管本人的梦想圈定了组员的未来。梦想上的共识是进行后续管理行为的基础。规则的制订要换位思考,充分沟通,达成共识。

规则的执行要及时、公平,必须迈过的一道关(窗户纸)。利益的事情放在阳光下(金融业的风水)。诚信和威严是怎么丧失的?如何带领外勤—文化没有无能的士兵,只有无能的将军---拿破仑。营业区的文化就是区经理的文化,营业区带不好就是区经理的 责任。部门文化就是部经理的文化,部门带不好就是部经理的 责任。小组文化就是主任的文化,小组带不好就是主管的责任。要让下属清楚的知道你提倡什么、反对什么,言行一致。首先是工作关系(不要做酒肉朋友),保持一定距离。欣赏、走进和帮助下属(雪中送炭or锦上添花)。最好的状态 是下属对你又爱又怕,亦师亦友。

定期举办团队活动、谈生活、谈发展。理>利>力,你是否理性决定了队伍是否理性。如何与下属沟通平时有良好的沟通习惯,不可临时抱佛脚。形式多种多样,认真对待每一次机会。设定阶段性目标,激发正向循环(尝试、期待、推动)。发现员工核心优势。


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