做好首月面谈 助力新人留存，在新人成长过程中，付出3小时做好首月 面谈，远比以后的300个小时、3000个小时 更重要，你认为保险的作用到底是什么？你认为保险到底是好事还是坏事？ 一旦 有好的事情最愿意和谁分享？你认识的人当中，谁会在遇到困难时第一时间 找你借钱？如果这辈子只能销售一张保单，你会卖给谁？（风险故事）保险代理人是在做善事、积功德。所有人都需要买保险，你的缘故市场, 你不去开发，也会有别人去开发，作为他们最信任的人，为什么这张保单不 是你来设计呢？三.面谈逻辑■解惑口被缘故拒绝，没信心■关键点■疏导心理，客户拒绝的不是保险，而是担心我们不 专业、做不久■鼓励参训，参加训练强化技能。

凭借专业收获信任，附：“被缘故拒绝，没信心"解答逻辑，你这种情况是很普遍的。缘故拒绝你，是担心你对保险还不够了解、不 专业，在这个行业做不久。但是我们要分清楚，当年马云也只有一个人支持他。我们现在不要因为 一两个客户对我们的拒绝就受到影响。在我们这一行，受到拒绝的根源在于 不够专业，只要你足够专业就会明白所有人都有保险需求，专业的代理人可 以根据不同客户情况设计专属保险，并满足他们的需求。现在你要做的就是坚持出勤、参加公司各项培训，让自己成为最专业的 代理人。三.面谈逻辑■解惑口家人不支持■关键点■引起共鸣，建立同理心，让新人觉得家人出于关心才不支持自己做保险■打消顾虑，通过身边风险故事或者讲自己。

帮助新人认可，附：“家人不支持"解答逻辑家人的不支持，其实是在关心你，担心干不好而让自己受伤害。他们觉 得保险不好做，害怕我们受打击、没有自信。所以，家人不支持的是那个还 没有取得成功的你！如果我们能通过学习，让自己的收入相对稳定或者提升，还能合理的计 划和安排家庭财务，相信家人就不会反对了。其实我刚到保险公司的时候，家人也很反对，觉得保险是骗人的，但是 经过这么多的理赔（举例），让我觉得风险就在身边，而保险能够在风险来 临的时候帮助到我身边的人，这就是我的初心以及坚定做保险的态度。备注：22实做题3- “家人不支持〃面谈逻辑□演练规则：学员2人一组，1人扮演面谈者，1人扮演新人□演练时间。

每一轮面谈时间3分钟，每3分钟 互换角色□演练发表：每家分公司请2组上台发表，个险有效面谈的关键是找到对方的痛点 找准问题远比找到答案更重要四,达成共识1-习惯要求■出勤习惯：每日参加早会，不迟到、不早退■拜访习惯：每日完成3访并填写"好习惯"■学习习惯：按要求参加新人产品训练，四,达成共识2-绩效目标，■转正时间：1个月转正是卓越，2个月转正是优秀,3个月转正是合格■业绩规划：每个月入围常青藤（3000C/2件）口意愿问题：通过讲解寿功、行业发展、公司平台， 吸引新人出勤，若无法出勤则推动参加牛人见证会口技能问题：重点讲解公司培训支持，引导新人参加 营业区举办的产品训练备注：29坚持做正确的事情。是优秀营服经理的必备素养，备注：30做寿险轻音的长期主义者。