十分钟的公司介绍、个人荣誉与个人成长视频、客户评价VCR、客户回忆音乐相册。这个回忆音乐相册，里面全是与宴请客户相识相知相依的点点滴滴，包括签单、团康活动、往期感恩宴、与客户家人一起、客户特别日子的合影，背景音乐是《感恩的心》。2、礼品准备：伴手礼是带公司logo的小礼品，三百块左右；此外，每位客户还有惊喜小礼品，不同的客户，惊喜礼品是不一样的。我会提前大半年开始准备，比如小众的香水、特别的丝巾等，大约200元左右。3、鲜花准备：我是根据客户的喜好以及所处的人生阶段来准备鲜花的，每位客户都不同。比如在创业阶段的客户我会准备向日葵，寓意欣欣向荣。一、会前：对客户贴心，细致准备④资料准备。

1、视频准备：我一般会准备四个视频：十分钟的公司介绍、个人荣誉与个人成长视频、客户评价VCR、客户回忆音乐相册。这个回忆音乐相册，里面全是与宴请客户相识相知相依的点点滴滴，包括签单、团康活动、往期感恩宴、与客户家人一起、客户特别日子的合影，背景音乐是《感恩的心》。2、礼品准备：伴手礼是带公司logo的小礼品，三百块左右；此外，每位客户还有惊喜小礼品，不同的客户，惊喜礼品是不一样的。我会提前大半年开始准备，比如小众的香水、特别的丝巾等，大约200元左右。3、鲜花准备：我是根据客户的喜好以及所处的人生阶段来准备鲜花的，每位客户都不同。比如在创业阶段的客户我会准备向日葵，寓意欣欣向荣。在准备阶段。

再细致都不为过，越用心、越细致，客户感受才会越好。感恩宴的时间一般为1-2个小时。一方面不占用客户太多时间，另一方面，时间短也便于我掌控，更容易让客户满意。感恩宴流程如下：二、会中：使客户开心，郑重感谢我所做的一切，都是希望客户能收获一个美好、有意义、有价值的夜晚。感恩宴举办的结束并不意味着对客户的服务就结束了。三、会后：让客户安心，价值服务有感兴趣的客户，我也会拿出提前准备好的客户保单档案以及计划书与客户沟通。自从举办这种不讲产品的感恩宴后，我的开门红业绩节节攀升。基本每场感恩宴后，都会有60%的客户主动加保。而且还有很多客户会给我转介绍，平均每场感恩宴都会给我带来3个转介绍客户。在开始的几年，感恩会结束后，我只是给客户递送相册，因为我是真心把感恩宴当作客户服务来经营的。

有一次客户主动询问我公司开门红产品，她说：“小冯，你的感恩宴办的真的很好，从你的感恩宴里，我感觉到你是一个重感情、很认真、很细致的人，你的敬业精神让我感动。”我工作很忙，我不想浪费时间在挑选业务员身上，你就很好。把全家的保单放在你那里，我很放心。你公司有新产品，一定要告诉我们，买不买是我们的事情，你不要觉得我们买多了，不好意思让我加保。”?那一刻，我眼眶都红了。我深刻的感悟到了，客户的信任比金子还宝贵。客户信任比金子还宝贵冯静华：当你能足够专业、足够用心、足够真诚，能设身处地的为客户着想，为他们解决问题，节省他们的时间，给他们带来价值，他们就会信任你、支持你，并给你带来千百倍的回报。而我也只有不断精进业务，用更专业、更用心、更诚挚的服务来回馈客户，才能不负他们的支持与信任。