要提高新人留存?通过什么办法可以提高新人留存?备注:新人留存四项措施一切都是新的,我能做好吗?一个好的迎新活动一个持续的跟进步骤一:小组介绍步骤二:介绍公司、参观职场,步骤三:安排位置步骤四:为新人准备物料——工作日志、展业手册、产品彩页、名片、笔记本签字笔、市调表、下载各家供应商展业平台等,内容一:跟进新人的工作计划,内容二:介绍小组一周活动——早会、小组二早等会议,内容三:安排一周工作活动,内容四:设定新人训练计划和晋升目标关注新人培训办班计划;督促新人按职业礼仪规范着装;督促新人培训全勤,强调凡请假、旷课达半天以上者将不予以结训;每半天问候一次,了解动态;及时了解新人训后感受。了解新人出勤情况并予以追踪、鼓励;关注新人在培训班中学习的内容,并在辅导时进行通关强化;协助新人办理相关交费手续;培训期间须按职业礼仪着装;及时了解训后感受。
为新人签订保险代理合同作好准备工作。备注:要熟悉各辅导主要内容,告知新人培训时间,督促其参训;及时了解新人的收获与感受,答疑解惑,指导新人完成行动计划,必要时可安排演练或陪同新人的第一个月是否留存,90%的因素在于其所受的训练辅导,2-6月的新人,训练辅导的因素则占60%新人留存的措施——训练,陪同拜访角色扮演角色扮演是以模拟的方式,将现实推销中会碰到的状况重现,由组员分别扮演准客户和业务员的角色,以使组员学习在现实环境中,该如何处理此类状况。其操作要点如下:了解新人情况,明确辅导重点资料和工具准备,强调辅导对他工作上的帮助,激发新人兴趣,使新人心情放松,解除压力备注:将辅导内容讲解清晰重复强调要点、解决难点疑点耐心倾听新人的提问,及时给予解决,配合相应工具,主管把新人需要学习或掌握的内容示范出来。
示范应该完整和尽量逼真,必要时可以重复示范,不断固化要点,主管引导新人按要求模仿、说明或讲解,通过观察了解到新人实际掌握情况,检视新人表现,对不佳的部分予以提示和纠正,适时赞美新人的努力与进步,重视新人感受,聆听新人提出的想法,追踪督导新人的后续执行情况,必要时可再次进行辅导,方式一:示范式,特点:主管拜访自己的客户,新人观察目标:让新人对拜访形成一定的概念、树立主管威信,方式二:辅导式特点:新人拜访自己的客户,主管帮忙,目标:了解新人技巧掌握情况,协助销售,方式三:观察式特点:新人拜访自己的客户,主管观察目标。
考察新人独立展业的能力,进一步了解其销售优缺点,请分享你的一次成功的陪同拜访案例?时间:10分钟新人留存的措施——督导督导即激励与指引下属完成设定的目标。你知道组员在做什么,组员知道你知道他在做什么,你知道组员应该做什么,组员也知道他应该做什么,目的一:端正态度,目的二:培养习惯,目的三:建立信心,目的四:迈向成功,针对性解决问题,请以小组为单位研讨:如何通过督导让新人尽快达成转正目标?研讨时间:10分钟,发表时间:10分钟,新人培训期间新人第一天上班时新人第一次拜访客户时,新人第一次交单时,发薪或晋升时,参加完某项培训后心态变化有牢骚时,新人留存的重要性,新人留存的含义,新人留存的四项措施。
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