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新人留存的含义四项措施30页.pptx

  • 更新时间:2020-12-13
  • 资料大小:4.20MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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要提高新人留存?通过什么办法可以提高新人留存?备注:新人留存四项措施一切都是新的,我能做好吗?一个好的迎新活动一个持续的跟进步骤一:小组介绍步骤二:介绍公司、参观职场步骤三:安排位置步骤四:为新人准备物料——工作日志、展业手册、产品彩页、名片、笔记本签字笔、市调表、下载各家供应商展业平台等内容一:跟进新人的工作计划内容二:介绍小组一周活动——早会、小组二早等会议内容三:安排一周工作活动内容四:设定新人训练计划和晋升目标关注新人培训办班计划;督促新人按职业礼仪规范着装;督促新人培训全勤,强调凡请假、旷课达半天以上者将不予以结训;每半天问候一次,了解动态;及时了解新人训后感受。了解新人出勤情况并予以追踪、鼓励;关注新人在培训班中学习的内容,并在辅导时进行通关强化;协助新人办理相关交费手续;培训期间须按职业礼仪着装;及时了解训后感受

为新人签订保险代理合同作好准备工作。备注:要熟悉各辅导主要内容,告知新人培训时间,督促其参训;及时了解新人的收获与感受,答疑解惑,指导新人完成行动计划,必要时可安排演练或陪同新人的第一个月是否留存,90%的因素在于其所受的训练辅导2-6月的新人,训练辅导的因素则占60%新人留存的措施——训练陪同拜访角色扮演角色扮演是以模拟的方式,将现实推销中会碰到的状况重现,由组员分别扮演准客户和业务员的角色,以使组员学习在现实环境中,该如何处理此类状况。其操作要点如下:了解新人情况,明确辅导重点资料和工具准备强调辅导对他工作上的帮助,激发新人兴趣,使新人心情放松,解除压力备注:将辅导内容讲解清晰重复强调要点、解决难点疑点耐心倾听新人的提问,及时给予解决配合相应工具主管把新人需要学习或掌握的内容示范出来

示范应该完整和尽量逼真必要时可以重复示范,不断固化要点主管引导新人按要求模仿、说明或讲解通过观察了解到新人实际掌握情况检视新人表现,对不佳的部分予以提示和纠正适时赞美新人的努力与进步,重视新人感受,聆听新人提出的想法追踪督导新人的后续执行情况,必要时可再次进行辅导方式一:示范式特点:主管拜访自己的客户,新人观察目标:让新人对拜访形成一定的概念、树立主管威信方式二:辅导式特点:新人拜访自己的客户,主管帮忙目标:了解新人技巧掌握情况,协助销售方式三:观察式特点:新人拜访自己的客户,主管观察目标

考察新人独立展业的能力,进一步了解其销售优缺点请分享你的一次成功的陪同拜访案例?时间:10分钟新人留存的措施——督导督导即激励与指引下属完成设定的目标。你知道组员在做什么组员知道你知道他在做什么你知道组员应该做什么组员也知道他应该做什么目的一:端正态度目的二:培养习惯目的三:建立信心目的四:迈向成功针对性解决问题请以小组为单位研讨:如何通过督导让新人尽快达成转正目标?研讨时间:10分钟发表时间:10分钟新人培训期间新人第一天上班时新人第一次拜访客户时新人第一次交单时发薪或晋升时参加完某项培训后心态变化有牢骚时新人留存的重要性新人留存的含义新人留存的四项措施


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